“Alles goed gegaan met de bestelling. Alleen voor overleg wat ik nou als stuitkussen het beste kon kiezen en waarom, was niet goed. Website geeft daarover weinig specifieks. Ik moest 5 minuten wachten op chatantwoord, en kreeg te lezen dat het erg druk was toen ik dat opmerkte. Wie heeft er dan voorrang? Iemand die belt? Iemand in de winkel? En ik dan als online klant?”
“Super service. Snelle levering. Alleen jammer van het grootte van het verpak materiaal. Had in een kleiner doosje gekund. Enige opmerking verder perfect.”
“Met onze vragen over stoma materialen zijn wij zeer goed geholpen telefonisch. De dame legde alles zeer goed uit wat ons rust gaf omdat mijn partner sinds kort een stoma heeft”
“Ik had een knierol besteld met hoesjes. De enige opmerking die ik hierover heb, is dat de hoesjes aan de krappe kant zijn en de rol erg ingedeukt moet worden om die erin te kunnen passen. Dat lijkt me voor de levensduur van de rol minder voordelig. Verder: snelle levering, duidelijke website, prima!”
