“Très satisfait du soin porter à l'emballage du PC, la qualité du montage et des composants.
juste un petit reproche sur les délais de livraison annoncés lors de la commande.
en effet j'aurai du recevoir le PC avant Noël (le 16/12) pour l'offrir à mon fils, je l'ai reçu finalement que le 31/12.”
“PC gamer abordable avec un bon GPU pour ce range de prix.
Un peu de délai de livraison mais raisonnable pour une période de Noël 👍
Gros point fort sur le conditionnement et l’emballage, la mousse dans la tour bloquait bien la carte graphique, rien à monter soi même. au top !
Petite surprise à l’allumage, pas d’OS, le menu déroulant m’à induit en erreur. Un instant plus tard après achat d’une clé en ligne, install et configuration ok le PC tourne nickel.”
“Bei dead on arrival Lieferungen extrem lange Wartezeit (mehr als 2 Monate). Am 27.8. habe ich ein Aufrüstkit bestellt, dass defekt geliefert wurde. Daraufhin habe ich den beim Kauf überall beworbenen Vorab-Austausch angefordert und ein Rücksende Etikett erhalten. Tatsächlich habe ich ein funktionierendes Kit erst 11 Wochen!!! nach der Bestellung bekommen. Reklamationen wurden zwar beantwortet, aber im Ergebnis gibt es keinen Vorabaustausch, sondern nur eine sehr lange dauernde "Reparatur".”
“Nous avons passé commande en cette fin d'année 2024 de deux PC de bureau AMD Ryzen 7 avec 32 Go de RAM, après une première expérience très positive en juin 2024.
Tout d'abord, je tiens à remercier les équipes de Memory PC pour leur réactivité et leurs efforts pour répondre à mes différentes demandes, notamment concernant la gestion personnalisée du lieu de livraison. Cela m'a permis de recevoir le premier ordinateur directement à mon domicile et de procéder à sa configuration dès réception.
Cependant, je souhaite signaler quelques points à améliorer :
Premier ordinateur : J’ai constaté un problème au niveau du montage de la carte graphique, qui était mal connectée (voir photo en pièce jointe). Cette mauvaise connexion a empêché le démarrage initial de l'ordinateur et a nécessité une intervention manuelle. De plus, un choc visible sur le boîtier a causé une déformation de l’extérieur (voir photo en pièce jointe). Compte tenu de la robustesse et de la qualité de l’emballage, il semble que ce dommage soit survenu avant l’expédition, probablement lors de l'assemblage ou du contrôle qualité.
Deuxième ordinateur : Il est arrivé ultérieurement et était parfaitement conforme. Grâce au reroutage que j’ai volontairement activé vers un hub DHL, la livraison a été effectuée sans encombre.
Globalement, je reste satisfait de cette expérience grâce à la qualité des machines et au service client. Toutefois, il serait pertinent de renforcer le contrôle qualité avant expédition afin d’éviter les écarts de montage ou les dommages éventuels.
En résumé, mon avis reste positif, mais une consolidation des processus en amont pourrait encore améliorer l'expérience globale des clients.”
“Pc extrêmement bien le seul bémols la livraison était trop longue on devait le recevoir 16 à 18 jours après la commande mais on l’a eu que 1 mois après. Autrement tout est parfait c’est le seul problème.”
“Attente de 31 jours après commande...
Réception, carte graphique non fonctionnelle.
Attente d'une semaine pour obtenir l'information de tenter de réinsérer la carte, alors que j'ai déjà tout essayer et déjà trouvé une autre carte graphique perdonnelle qui, elle, fonctionne..
J'attends toujours une reponse pour avoir un bon de renvoi de la carte graphique...
Commande effectuée le 1er décembre.. le 15 janvier, rien ne fonctionne...et je n'ai pas encore renvoyé la carte graphique... cela va prendre encore 2 à 3 semaine... c'est inacceptable !!!
Les techniciens mettent plus d'une semaine pour répondre à un email mais seulement 24 heures quand ils reçoivent des avis négatifs sur certains sites Web... il faut revoir les priorités !!”
“Bonjour,
Je suis très satisfaite de la configuration et du montage.
Le colis est arrivé plutot vite.
Cependant avec l'achat de la carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4070 Super - 12Go - GIGABYTE Windforce OC - compatible DLSS 3, j'étais éligible a un code pour avoir le jeu StarWars Outlaws : xuMMj31kWBFYfPib2AnXuu5w
Mais celui ci n'a jamais marché.
Je n'ai pas pu l'avoir alors que le choix de carte graphique a été induit par cette information, ce que je trouve dommage.
Cordialement
Camille Adjiman”
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