Nordlicht Naturtextilien GmbH Bewertungen

Name: Nordlicht Naturtextilien GmbH
Address: Kienhainweg 5, Dinkelsbühl, Bavaria
Rating: 4.43

4.4 Bewertung 1,041 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Nordlicht Naturtextilien GmbH

4.4

Basierend auf 1,041 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

Über Nordlicht Naturtextilien GmbH:

NORDLICHT steht für besondere Basics aus hochwertigen Naturstoffen. Unsere Kollektion verbindet Nachhaltigkeit und Fairness in der Produktion, um Kleidungsstücke zu schaffen, die nicht nur schön sind, sondern auch ein gutes Gefühl vermitteln. Mit Nordlicht triffst du eine nachhaltige Wahl für dich und die Umwelt.

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Nordlicht Naturtextilien GmbH 5 star review on 10th December 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Pullover und Hose, bzw. T-Shirt wirken sehr hochwertig, haben ausdrucksstarke Farben und riechen wie erwartet angenehm(völlig chemiefrei), Hose ist etwas weit, trotz passender Länge, Pullover und T-Shirt haben die richtige Passform”

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12.12.2024

“Lieferung wie erwartet .”

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10.12.2024

“Ich habe mir eine Musselin Hose bestellt. Obwohl es in der Black Week nicht zu erwarten ist kam die Bestellung super schnell an. Die Hose fühlt sich hochwertig an und ich trage sie seit Wochen fast jeden Tag. Die Passform der Hose und die Farbe sind wie auf den Fotos angegeben. Ich finde, das Label hat ein tolles Ziel und unterstützt die nachhaltige Produktion in Portugal. Ich werde mir auf jeden Fall wieder was von Nordlicht kaufen und auch verschenken. Was ich auch super schön fand ist wie übersichtlich und durchdacht die Website gebaut ist und man die passenden Kleidungsstücke direkt finden kann.”

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10.12.2024

“Ich freue mich Nordlicht entdeckt zu haben. Mir gefällt die Qualität der Materialien und Verarbeitung. Mein Fokus liegt dabei auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit. Ich habe bewusst kein Trendprodukt gesucht sondern Kleidubgsstücke von denen ich im besten Fall viele Jahre etwas habe. Überall schwindet die Qualität. Hier hab ich das Gefühl, dass wirklich versucht wird einen Mehrwert zu schaffen. Das Streben nach Gewinn und Wachstumssteigerung ist wirtschaftlich ein Muss aber geht oft in der Konsequenz mit Einsparungen einher. Ich hoffe ihr bleibt euren Standardts noch lange treu und werde definitiv noch weitere Kleidungsstücke bei euch kaufen”

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10.12.2024

“Die Stoffe sind wunderbare Qualität! Und die Lieferung ging sehr schnell und unkompliziert.”

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09.12.2024

“Tolle Qualität!”

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06.12.2024

“Leider habe ich die falsche Ware erhalten und auf meine Reklamation habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Sehr schade!”

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05.12.2024

Liebe Anne, vielen Dank für deine Nachricht und dass du uns auf das Problem aufmerksam gemacht hast. Es tut uns leid zu hören, dass du noch keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast. Unsere Kollegin hat sich jedoch bereits letzte Woche bei dir gemeldet. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die Nachricht dort gelandet ist. Wir möchten sicherstellen, dass dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Besuche bitte unser Retourenportal, um einen Umtausch anzufordern: https://nordlichtstore.returnsportal.online/ Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Dein Nordlicht-Team

06.12.2024

“Schöne Hosen, gute Qualität und Passform in Gr. S. Ich bin happy.”

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05.12.2024

“Ich liebe die Qualität der Produkte. Natürlich ist es nicht gerade günstig, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ganz klare Kaufempfehlung!”

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04.12.2024

“Tolle Sachen und nachhaltige und fair produziert - schön, dass es geht”

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04.12.2024

“Der Kundenservice ist leider miserabel. Zunächst wurde ich nach meiner ersten Bestellung mit einem Sonderangebot per Mail gelockt, dass ich noch eine zweite Bestellung aufgeben kann und auf diese 20% und kostenlosen Versand erhalte. In der Mail stand, dass dann beides zusammen verschickt wird. Das war nicht der Fall, es kamen zwei getrennte Pakete. In dem Paket mit dem Teil, das ich zuerst bestellt hatte, war dann leider ein falscher Artikel. Auf meine Anfrage reagierte der Kundenservice schnell und ich bekam dann nach einiger Wartezeit den richtigen Artikel zugeschickt. Alle weiteren Emails wurden jedoch sehr verspätet bzw. gar nicht mehr beantwortet. Leider passten mir beide Teile nicht, die Passform war viel zu groß. Leider kein guter Schnitt. Nun fragte ich den Kundenservice an, ob ich denn beide Teile in einem Paket zurückschicken könnte, um nur einmal die Retoure zu bezahlen. Darauf kam keine Antwort, sodass ich entschied, beides zusammen zu packen. Es ging auch beides ein. Von Klarna bekam ich jedoch jetzt die Aufforderung zwei Mal Retoure zu bezahlen plus 1x Versand, was am Ende fast 15 Euro sind. Um nicht in Zahlungsverzug zu kommen, habe ich überwiesen. Ich finde es aber ehrlich gesagt eine Frechheit, einfach nicht mehr zu reagieren und schon eine miese Masche, wenn man erst mit einem Angebot lockt und dann zwei Mal die Retoure kassiert, obwohl es in einem Paket versendet wurde. Jetzt habe ich einiges an Geld ausgegeben für Nichts. Ich hätte das zweite Teil gar nicht bestellt, hätte dort von vornherein gestanden, dass es separat verschickt wird und man für jedes Teil einzeln Retoure bezahlt. Meine erste und letzte Erfahrung mit Nordlicht.”

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04.12.2024

Hallo, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Abwicklung deiner Bestellungen und die Kommunikation unseres Kundenservices entstanden sind. Es war nicht unsere Absicht, dass du solche Schwierigkeiten erfährst, und wir verstehen deine Enttäuschung vollkommen. Es tut uns leid zu hören, dass die Teile nicht gepasst haben und die Kommunikation bezüglich der Rücksendung nicht klar war. Unsere Kollegin Lara hat sich tatsächlich zwei Tage nach deiner Anfrage gemeldet, um die Situation zu klären. Falls diese Nachricht dich nicht erreicht hat, könnte sie möglicherweise im Spam-Ordner gelandet sein. Wir möchten sicherstellen, dass alle deine Anliegen zu deiner Zufriedenheit gelöst werden. Bitte kontaktiere uns erneut über service@nordlichtstore.com oder unser Kontaktformular, damit wir uns um die Rückerstattung der doppelten Retourengebühren kümmern können, falls dies noch nicht geschehen ist. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können. Mit freundlichen Grüßen Dein Nordlicht-Team

05.12.2024

“Alles wunderbar: Ware und Versand.”

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04.12.2024

“Ware noch nicht erhalten”

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04.12.2024

“Das ist ein Geschenk zu Weihnachten, kann ich jetzt nicht bewerten, lg G. Wulf”

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03.12.2024

“Wunderbare angenehme Qualität.”

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03.12.2024

“Gute Qualität und schnelle Lieferung”

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03.12.2024

“Ich habe vor fünf Wochen eine Retoure zurück geschickt, bis heute ist keine Rückzahlung getätigt worden. Auf meine E-Mail diesbezüglich keine Antwort. Einen telefonischen Ansprechpartner gibt es nicht. Für den Kundenservice kann ich keinen Stern geben. Ich warte immer noch auf über 200€ Rückerstattung! Zu der Ware kann ich nichts sagen, sah gut aus, leider nicht mein Schnitt gewesen. Daher keine Angaben diesbezüglich.”

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02.12.2024

Hallo Karolina, vielen Dank für deine Geduld. Wir möchten dir mitteilen, dass die Rückerstattung für deine Retoure bereits veranlasst wurde. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Für zukünftige Retouren empfehlen wir die Nutzung unseres Retourenportals, um den Prozess zu beschleunigen und eine schnellere Zuordnung und Bearbeitung zu gewährleisten. Solltest du weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass deine Erfahrungen mit Nordlicht positiv sind. Mit freundlichen Grüßen Dein Nordlicht-Team

03.12.2024

“Schöne Artikel”

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02.12.2024

“Alles bestens”

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29.11.2024

“Supertolle Produkte. Der Shop könnte etwas besser und vor allem performanter sein.”

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29.11.2024

Nordlicht Naturtextilien GmbH hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 1,041 Bewertungen