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“Also isch schrieb oben über den Mixer. Optisch finde ich ihn auch cool. Auch das teilen der Geräte für die Herstellung und das mögliche Reparieren ist sympathisch und sehr genial!”
Hallo liebe Rebecca,
danke für dein Feedback.
Wir benutzen keine KI für die Kundenberatung.
Monica ist die Verantwortliche Person dafür.
Sie kümmert sich um die Kommunikation auf Sozialen Kanäle und per Email. :)
Wir würden gerne wissen, welche Erwartungen während der Kommunikation von uns nicht getroffen wurden, damit wir uns verbessern können.
Danke dir!
“A little disappointed, I was looking forward to receiving the openfunk (3 months delivery after all) but it doesn't really mix like in the presentation videos. You have to re-open the jar and mix several times to really get the result you see on the videos. Another point: it's VERY noisy. I hadn't taken that into account either. I live in an apartment building and my neighbors can hear the openfunk... For the price I expected more”
Hello dear Romain,
thank you for your honest feedback.
I would suggest a few things to improve the mixing results:
https://support.openfunk.co/en/articles/9857240-how-to-pick-the-right-jar
https://support.openfunk.co/en/articles/9853277-tips-for-making-nut-butters
https://support.openfunk.co/en/articles/8656104-useful-tips-for-blending
Additionally, if you have more specific questions, you can always contact our customer support, writing an email to: hello@openfunk.co
“J'ai également eu des problèmes avec la livraison en plus du délais supplémentaire de un mois. Au lieu de recevoir mon mixer début juillet, je l'ai eu début octobre.”
“Hello,
Je suis heureuse d'avoir enfin reçu le blender après 4 mois d'attente. :)
Je trouve le fait de pouvoir utiliser nos bocaux super pratique.
Il fonctionne assez bien et je dois encore tester de nombreuses recettes.
Ce que je trouve dommage, c'est qu'il n'y ait pas moyen de séparer les lames de la tête pour bien les nettoyer. Je dois donc les brosser avec une brosse à dent. Pas très pratique (ni hygiénique).
Aussi, quand on veut mixer des petites quantités, cela ne marche pas très bien. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois. C'est pourtant pour ça que je l'avais acheté, entre autres.
Enfin, il sent parfois le brulé (alors que je l'utilise maximum 30 secondes. J'espère que tout est ok.
Merci!”
Bonjour, merci pour vos commentaires ! En fait, vous pouvez retirer les lames à la main et les nettoyer facilement: https://support.openfunk.co/en/articles/8889866-cleaning-the-blades-head
Pour préparer de petites quantités ou des recettes qui collent, ces conseils peuvent vous aider: https://support.openfunk.co/en/articles/9853277-tips-for-making-nut-butters