“Das Halsband hat leider bei meinem Hund nicht funktioniert. Durch den direkten Kontakt zu PetTec wurde mir angeboten, dass Halsband zurück zu senden und den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Trotz Kürzung des Halsbandes wurde mir der gesamte Kaufpreis zurück überwiesen.
Ein toller Service.”
“Hallo, ausgepackt angelegt und es hat super geklappt!
Ich habe es seit dem ständig in Gebrauch und meine Kinder haben es auch getestet. Sie waren sehr begeistert das das Gerät so toll funktioniert.”
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Zudem konnte ich noch einen kleinen Rabatt einlösen, was einen ja immer freut. Ich kann nur für die Doggy Bar sprechen, da stimmen Preis und Qualität!”
“Kundendienst super, schnelle Antwort & Erklärung.. Selbst für den Newsletter vergessenen Code , nachträglich gut geschrieben.. Sind voll begeistert.. Danke dafür ..”
“Top Service, „Probleme“ werden schnell und unkompliziert gelöst, zur Zufriedenheit des Kundes. Einfach spitze ! Das erlebt man heute leider viel zu selten. Danke !”
“Guten Tag,
ich habe Ihnen diese Mail 21.11.203 gesendet und leider noch keine Antwort erhalten !!
wir haben bei Ihnen übers Internet einen Remote Vibra Trainer 2.0 gekauft und wollten ihn in Betrieb nehmen.
Wie Beschreibung alles geladen aber der Trainer hat keine Verbindung mit der Fernbedienung!
Nach Versuch die Verbindung von Fernbedienung mit Trainer wie in der Beschreibung aufgeführt zu synchronisieren, war auch erfolglos!
Können Sie uns helfen?
Gibt es hier noch eine andere Möglichkeit?
Grüße
Joachim Künzel
Mail. joachim.kuenzel@gmx.de
Mobil 0172/4545812”
Einen schönen guten Tag Joachim!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es bei der Verbindung zu Problemen gekommen ist
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Deutsch
