“An sich super Idee, schön verarbeitet. Nur leider kommt es immer drauf an, wie die Katzen lust und Laune haben, es anzunehmen. Meine nehmen es leider nicht gut an. Aber da kann man nicht viel machen.”
“Wenn die Kameras fast neben dem WLAN-Router stehen funktionieren sie super, wenn sie da stehen wo sie eigentlich geplant waren (ca. 3 Meter weiter) funktionieren sie nicht aufgrund geringer Signalstärke, mein Laptop funktioniert in dem Abstand allerdings ohne Probleme mit WLAN.”
“Produkt selbst sehr gut allerdings geht der Akku schnell kaputt hat leider nur 2 Jahre gehalten dann müsste ich eine komplett neues Fernbedienung kaufen.
Früher gab es Batterien zum selbst wechseln fand ich besser.”
“Sehr geehrte Damen und Herren, leider geht das Halsband nicht mehr an. Bestellung vom 18.06.2023 Nr PE-112313. Bitte kontaktieren Sie mich bezüglich eines kostenfreien Umtauschs.
mobil@carsten-ebert.de”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem kam.
Für weitere Hilfestellung empfehlen wir Ihnen unseren FAQ Bereich zu nutzen bzw. auch direkt mit unserem Support Kontakt aufzunehmen. Bitte benennen Sie dazu auch die Bestellnummer und beziehen Sie sich auf diese Bewertung.
Besten Dank. Die Kollegen freuen sich unter info@stage10.de auf Ihre Nachricht.
Besten Dank und einen angenehmen Tag.
Herzlichen Grüße
Ihr PetTec Team
“Nachdem die sehr komplizierte Installation geschafft war, ist das Gerät für unsere Zwecke ganz in Ordnung.
Wegen der komplizierten Installation und nicht sehr aufschlussreichen Betriebsanleitung nur 3 Sterne”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Kamera nicht zuverlässig funktioniert.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Nach erheblichen Startschwierigkeiten konnte der Kundenservice helfen. Es erfolgte eine
kuze, nummerierte und klare Hilfe-Anweisung/Information.
Auf Kanal 2 konnte Sender und Empfänger verbunden werden.
Abwarten wie sich die Funktion verhält.”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Ein Gerät, einfach in der Handhabung und wäre super , aber
Leider hängt die Taste gerne, was eine Genaues
Signal schwierig macht.
Hab ein 2. Gerät gekauft, gleiches Problem. Schade
Lieferung und Verpackung, Beschreibung alles in Ordnung.”
“Es wäre nicht schlecht, dass wenn man eine Fernbedienung von einem Trainigshalsband verliert, hier auch dann nur die Fernbedienung nachbestellen könnte. Wäre dann auch nachhaltiger.”
“An den Leuchten soll Verbesserung vorgenommen werden, irgendwie funktioniert das nicht so ganz. Tolle Idee aber, wenn‘s mal funktioniert dann wirkt es :)”
Einen schönen guten Tag Olga!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass einige Funktionen nicht so laufen wie gewollt.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es freut mich, dass Ihre Lieferung schnell und gut ankam.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Bitte melden Sie sich bei Problemen mit Ihrer Bestellung direkt bei mir, damit ich Ihnen schnellstmögliche Hilfe anbieten kann.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Erst einmal...die Kamera ist von guter Qualität...die Auflösung ist auch sehr gut...aber was mir nicht so gefällt ist das der Bewegungsmelder nicht so funktioniert wie ich es gerne hätte...er löst nur ab und zu mal aus..obwohl ich die Empfindlichkeit ganz hoch gestellt habe....”
Deutsch
