“Deocremes 5 Sterne, Service 1 Stern.
Mal davon abgesehen, dass die Versandkosten sowieso schon überteuert sind.
Habe also für einen Mindestbestellwert Artikel bestellt, somit Versand null. Dann Gutschein im Wert von 6,00€ eingesetzt. Plötzlich 6,90€ Versand, da ich dadurch mit dem Mindestbestellwert wieder darunter lag. Heißt, mit Gutschein hätte ich 0,90€ mehr gezahlt. Super Rechnung, wirklich. Auf eine email hin, bekam ich eine Erläuterung, wie das Ganze berechnet wird. Das wusste ich vorher schon. Danach Beschwerde, woraufhin keine Antwort mehr kam, kein Entgegenkommen, nichts. Da können sie sich ihre Gutscheine sparen.”
Hallo Beatrice,
das tut uns wirklich leid, dass Du mit unserem Gutschein nicht zufrieden bist. Natürlich ist das Ziel unserer Gutscheine, dass diese unseren Kunden Freude bereiten.
Die Bedingungen des Gutscheins sind jedoch in der entsprechenden Mail angegeben. Mit dem von Dir genannten Gutschein sparst Du immer 15%. Je nach Warenkorb werden die 15% von den Produktpreise und Versandkosten abgezogen oder nur von den Produktpreise, wenn durch einen höheren Warenkorb zusätzlich die Versandkosten wegfallen. Natürlich steht es jedem Kunden frei, wie die Gutscheine eingesetzt werden.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Hallo,
ja das stimmt. Allerdings habe ich auch schon an euch geschrieben, dass ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin. Leider habe ich keine Rückmeldung bekommen.
Hierzu würde ich mich über eine kurze Antwort sehr freuen.”
Hallo Johanna,
solltest Du mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, kannst Du diese gerne innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden (https://www.ponyhuetchen.com/pages/r-cksendung). Alle weiteren Infos hierzu hast Du bereits von unserem Kundenservice erhalten.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Verwende eure Deocreme ,auf Empfehlung meiner Nichte, schon seit Jahren. Es ist das Beste, was mir passieren konnte 👍 Tolles Produkt, vielen Dank und weiter so 🙏”
Hallo Steffi,
das tut uns wirklich sehr leid, dass die Deocreme bei Dir nicht die gewünschte Wirkung hatte.
Generell kann die Umstellung auf ein Naturkosmetik Deo etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis sich der Körper an das neue Produkt gewöhnt hat. Experimentiere auch gerne mit verschiedenen Mengen, um die für dich optimale Produktmenge herauszufinden.
Weitere Tipps zur Anwendung unserer Deocremes findest Du außerdem in unserem Blog: https://www.ponyhuetchen.com/blogs/news/anwendungsprobleme-mit-deocreme
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Super zuverlässig, angenehmer zarter Duft. Auftragen etwas gewöhnungsbedürftig, aber da gewöhnt man sich schnell dran und Restbestände sind mit Wasser schnell von den Finger gespült. Gerade jetzt in der Stillzeit ist mir ein Naturprodukt als Deodorant besonders wichtig. Nur noch Ponyhütchen Deocreme.”
“Ich bin begeistert von den Produkten. Eine Wunder Tüte ist eine schöne Überraschung. Beim Conditioner war ich skeptisch und wurde sehr positiv überrascht. Immer wieder gerne .
Macht weiter so .
Liebe Grüße Janine”
Hey du!
Leider konnten wir aus der Bewertung nicht direkt erkennen, wie wir Dir weiterhelfen können.
Teile uns gerne mit, was wir noch verbessern können, um Dich vollkommen zu überzeugen.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“zum ersten Mal bei PonyHütchen bestellt (komme von Lipfein). Es lief alles reibungslos, fixer Versand und Qualität der Lipfein-Stifte hat sich nicht verändert.”
Hallo Silvana,
leider konnten wir aus dieser Bewertung nicht direkt erkennen, wie wir Dir weiterhelfen können.
Teile uns gerne mit, was wir noch verbessern können, um Dich vollkommen zu überzeugen.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
