Santos Grills Bewertungen

Name: Santos Grills
Address: Hafenstraße 1, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.57

4.6 Bewertung 5,242 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Santos Grills

4.6

Basierend auf 5,242 Bewertungen

Customer Service
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Santos Grills 5 star review on 18th May 2025

Florian

905

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich müsste ihn ja erst mal haben bevor ich etwas dazu schreibe:-)”

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08.04.2024

Herzlichen Dank für deine Bewertung. Du hast dich für einen Grill entschieden, der aktuell nur vorbestellbar und lt. Webseite ab Ende April erhältlich ist. Daher hast du noch keinen Liefertermin erhalten. Wir kontaktieren dich, sobald der Grill bei uns eingetroffen ist. Wenn du noch Fragen hast, wenn dich gerne per E-Mail oder telefonisch an uns. Beste Grüße Dein SANTOS-Kundenservice

09.04.2024

“Sehr zufrieden, Verarbeitung und Qualität top! Vielleicht ein paar individuelle Zubehörsachen wären vielleicht interessant aber da gibts auch noch Möglichkeiten wie man sich weiterhelfen kann”

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08.04.2024

“Alles super geklappt! Vielen Dank!😁”

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08.04.2024

“Eine kleine Anmerkung zum Grillkorb dieser klemmt so stark dass man ihn nur mit einem Werkzeug öffnen kann Alle anderen Produkte sind top”

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08.04.2024

“Prima Lieferung und toller Kundenservice”

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08.04.2024

“Einfach und perfekt.”

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08.04.2024

“Von der Bestellung, über die Lieferung bis hin zum eigenen Aufbau des Grills, alles bestens!”

Santos Grills 5 star review on 8th April 2024

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08.04.2024

“Bestellt, bezahlt und geliefert ... Rückfragen zur Lieferung wurden sofort erledigt ... 5 Sterne”

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08.04.2024

“Ich hatte online bestellt (online-Aktion), Abholung dann in Köln im Geschäft, es hat alles sehr gut geklappt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.”

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08.04.2024

“Die Bestellung und Abwicklung waren wie immer bestens und die Qualität des Produkts ist auch wie gewohnt, klasse.”

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08.04.2024

“Alles top gerne wieder:-)”

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08.04.2024

“Leider ist die Ware bis heute unvollständig”

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08.04.2024

“Alles perfekt, auch die Nachlieferung ohne weitere Nachfrage erledigt. Santos macht halt einfach, einfach alles gut!”

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07.04.2024

“Die Abwicklung war einwandfrei und die Webseite ist sehr gut und informativ.”

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07.04.2024

“Top Qualität, sehr schnelle Lieferung, alles Santos eben :-)”

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07.04.2024

“Man wird unverschämterweise geduzt. Ich kaufe dort ein, wo ich höflich behandelt werde. Also nicht bei Santos.”

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07.04.2024

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich Ihnen bereits persönlich mitgeteilt habe, gehen wir mit dem Duzen und dieser Art der Kommunikation ganz transparent um. Bereits auf der Startseite unserer Webseite duzen wir. Diese Vorgehensweise erstreckt sich über alle Produkt-, Informations- und Hilfeseiten und auch im Warenkorb sprechen wir unsere Kund*innen mit Du an. Auch unsere E-Mails, wie die Bestell- und Versandbestätigung, sind in Du-Form geschrieben, da wir davon ausgehen, dass unsere Kund*innen sich mit dem Kauf auch mit unserer Art zu kommunizieren einverstanden erklären. Wir haben uns grundsätzlich für das Duzen entscheiden, da wir der Meinung sind, dass dies Kommunikation auf Augenhöhe noch greifbarer macht. Wir pflegen zu unseren Kund*innen oft ein lockeres, offenes und freundschaftliches Verhältnis und da sich unser Shop um ein leidenschaftliches Thema dreht, empfinden wir das Duzen hier durchaus als passend. Wenn Kund*innen nicht geduzt werden möchten, akzeptieren wir dies natürlich und kommen dem Wunsch des Siezens umgehend nach. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße SANTOS Kundenservice

09.04.2024

“Beste Qualität und top Service!”

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07.04.2024

“Vielleicht bei Privatpersonen keine Europalette verwenden. Wegen Tauschpalette und Dachser kickt das Paket von der Europalette.”

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07.04.2024

“Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter”

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07.04.2024

“Es muss sich noch bestätigen wie lange die Gussgrill Roste lasten. Sonst, OK”

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07.04.2024

Santos Grills hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 5,242 Bewertungen