“Guten Tag, alles bestens, jdeoch ist die Kommunikation total Übertrieben. auch jetzt wieder der Auftrag ist schon länger erledigt. Diers hält und ab noch mehr zu bestellen. Ich erachte dies als Spam. Bitte hört auf mit der Mailflut.
Und bitte keine Mails mehr wir melden uns wenn wir was wollen !!!!!!!!!!!!!!!”
Sehr geehrter Herr Pfister
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben Sie umgehend aus unserem Newsletter-Versand entfernt. Sie erhalten künftig keine weiteren E-Mails von uns.
Sollten Sie in Zukunft wieder Interesse an unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr Vorhangschweiz-Team
“Wie immer sind die Vorhänge wunderschön! Die Qualität ist sehr gut und die Maße passen perfekt.
Meine 3 Stern Bewertung bezieht sich lediglich auf den neuen Zahlungsanbieter auf Rechnung.
Der Kundendienst und der Mail Austausch sind überhaupt nicht Kunden freundlich.
Zudem hatte ich auch eine Rechnung direkt von Vorhang Schweiz erhalten mit der Bitte, diese nicht zu begleichen, obwohl diese tiefer war?!?”
Liebe Frau Scherzinger
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Vorhängen – es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Passform zufrieden sind!
Bezüglich der Zahlungsabwicklung tut es uns leid, dass es zu Unklarheiten gekommen ist. Wie bereits per E-Mail besprochen, wurde diese Situation durch einen systemtechnischen Fehler verursacht. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht ideal war, und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es gerne auf, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Falls noch offene Fragen bestehen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüsse
Romina vom Vorhangschweiz-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Vorhang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser Fertigvorhang ist flexibel einsetzbar – sowohl mit Schlaufen für die Stange als auch mit Gleitern für die Schiene.
Da es sich um einen standardisierten Vorhang handelt, müssen die Schlaufen für die Nutzung mit Gleitern individuell entfernt werden.
Wir verstehen, dass dies nicht für jeden die optimale Lösung ist.
Für eine perfekte Passform und ein makelloses Erscheinungsbild bieten wir daher auch Massvorhänge an, die genau nach Ihren Bedürfnissen gefertigt werden – ohne zusätzliche Anpassungen Ihrerseits.
Ein ähnlicher Vorhang wäre der Tagesvorhang nach Mass «Eliane» in verschiedenen Farben, auch erhältlich in grau-blau und weiss. Gerne beraten wir Sie hierzu - melden Sie sich bitte per Mail an info@vorhangschweiz.ch.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Die Produktbeschreibung passen wir umgehend an.
Liebe Grüsse
Romina vom Vorhangschweiz-Team
“Die Vorhänge waren perfekt. ABER: ich musste die Piccolo-Gleiter für die Schiene bestellen, weil die Schiene alt war und noch dieses Schienenmass hatte. Da es sich um Klickgleiter handelte, blieben diese in der Schiene immer hängen. Nun musste ich an die fest angenähten Klickgleiter wieder normale Gleiter Piccolo kaufen und dranhängen. Aus diesem Grund ist der Vorhang nun ein bisschen zu lang und schleift auf dem Boden. Besser wäre also, an die Vorhänge prinzipiell keine Klickgleiter zu befestigen, da diese bei älteren Schienen in alten Wohnungen klemmen können.”
“Service war tipptopp, der Mitarbeiter ist vorbeigekommen, hat alles ausgemessen und mich beraten und die Vorhänge kamen wie versprochen und haben genau gepasst!”
