“Die Spezialisten der vorhangschweiz.ch machen eine Top-Beratung, Fertigung, Installation und sind äusserst freundlich & serviceorientiert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Ich habe grosse Freunde an meinen neuen Vorhängen und kann die Firma wärmstens empfehlen. Danke Vorhangschweiz-Team.”
“Ich habe ein „Nachtvorhang“ gekauft, dieser dunkelt jedoch so gar nichts! Ist total lichtdurchlässig. Zudem stimmen die Masse nicht und ich denke er ist auch etwas schief. Auf Kontaktanfragen hat leider niemand reagiert! Schade!”
Liebe Irene Katharina Aravena
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.
Bei sogenannten Nachtvorhängen handelt es sich nicht um Verdunklungsvorhänge. Ein Nachtvorhang ist blickdicht, damit man bei Dunkelheit nicht ins Zimmer hineinsehen kann – er dient also dem Sichtschutz, nicht der vollständigen Abdunkelung. Für eine effektive Verdunkelung wären unsere Verdunklungsvorhänge die passende Wahl gewesen.
Was die Massabweichung und Verarbeitung betrifft: Fertigvorhänge, mit denen Sie nicht zufrieden sind – sei es aufgrund der Funktion oder der Qualität – dürfen selbstverständlich umgetauscht werden. Fertigvorhänge können innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware retourniert oder umgetauscht werden.
Da Ihr Einkauf bereits etwas länger zurückliegt, ist eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
Wir bedauern, dass Sie uns offenbar nicht erreicht haben. Eine entsprechende Anfrage konnten wir nicht finden – selbstverständlich stehen wir Ihnen aber gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter info@vorhangschweiz.ch.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Vorhangschweiz.ch-Team
“Sehr angenehme Beratung zu Hause ohne sofortige Kaufpflicht. Gute Qualität der gelieferten Produkte.
Etwas Verwirrung bei der Lieferung und Rechnung, welche sich klärte.”
