Name: The Female Company
Address: Adalbertstr. 5, Berlin, Berlin
Rating: 4.38

“Es wurde mir mitgeteilt, das ich mich mit meinem Anliegen an deine bestimmte E-Mail-Adresse wenden soll. Statt Sie es Firmen intern weiterleiten. Zudem stand der Wortlaut meines Anliegens nirgends, sodass ich es erneut formulieren musste. Ich bin daher sehr enttäuscht von dieser Erfahrung.”

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30.04.2025

Hallo Diana, Puuuuh, das klingt wirklich gar nicht gut. Tut mir super leid! Ich weiß, dass du schon mit uns in Kontakt warst, aber will trotzdem eine bessere Lösung für dich finden. Würdest du uns eine zweite Chance geben und noch einmal an love@thefemalecompany.com schreiben? DANKE!  Stay powerful Dein Customer Love Team

02.05.2025

“Leider ist die Bestellung noch nicht angekommen.”

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29.04.2025

Hey Eva,   oh nein! Dickes Sorry, das ist wirklich nicht cool. Wir sind ein Start-up und haben in den letzten Woche unter (Blut-)Hochdruck daran gearbeitet, unsere Abläufe und Prozesse noch weiter zu verbessern – aber dass ein Paket gar nicht ankommt, darf natürlich nicht passieren. Ich frage mich, was da los war. Könntest du uns mal an love@thefemalecompany.com die Einzelheiten schicken? Wir gehen dann auf Fehlersuche und lassen uns eine Lösung für dich einfallen.   Stay powerful Dein Customer Love Team

02.05.2025

“Die Unterhosen haben sich während des Tragens dermaßen ausgeleiert obwohl ich die richtige Größe bestellt habe (und diese gepasst haben) und es das erste Mal war dass ich diese getragen habe.”

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29.04.2025

Hey Miriam, vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass die Panty bei dir nicht optimal sitzt. Die Seamless Panty kann anfangs etwas enger wirken, passt sich aber mit der Körperwärme deinem Körper an und wird dadurch lockerer. Deshalb empfehlen wir, eine Größe kleiner zu wählen. Unser Team steht dir aber gerne jederzeit zur Seite, um die perfekte Größe je nach Stil für dich zu finden. Melde dich doch gerne bei uns unter love@thefemalecompany.com Stay powerful Dein Customer Love Team

01.05.2025

“Hat gar nichts aufgesaugt und ich hatte die totale Sauerei auf der Arbeit. Hab mehr erwartet. :(”

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29.04.2025

Hey, oho, das hören wir gar nicht gerne – tut uns mega leid, dass du mit der Saugkraft unserer Panty nicht zufrieden bist. Wir menstruieren selbst und wissen, wie wichtig das ist. Deswegen ist uns die Saugfähigkeit in der Produktentwicklung auch super wichtig. Wir würden gerne besser verstehen, was da (wortwörtlich) daneben ging. Unser Team freut sich über love@thefemalecompany.com über dein Feedback! Noch eine Sache: Die vollständige Saugkraft aktiviert sich erst, wenn du die Panty vor dem ersten Tragen wie in der Anleitung beschrieben wäschst. Vielleicht lag da der Fehler? Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

01.05.2025

“Leider wurden meine Nachrichten auch nach mehreren Nachfragen und Wochen des Wartens nicht beantwortet”

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29.04.2025

Hallo Alexandra, oho, das sollte natürlich nicht passieren! Kannst du uns nochmal an love@thefemalecompany.com mit deinem Anliegen schreiben? Dann kümmern wir uns asap um dein Problem und kümmern uns um eine gemeinsame Lösung. Danke & stay powerful Dein Customer Love Team

01.05.2025

“Die Unterhosen leihern leider sofort nach wenigen Stunden aus und bieten daher keinen Schutz. An einer der Hosen ist ein Verarbeitungsfehler. Schade, dass meine Erfahrung nicht so gut ist wie erwartet.”

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29.04.2025

Hey, danke für dein Feedback! Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Die Standard-Größentabelle, die für die meisten unserer Pantys gilt, findest du hier: https://buy.thefemalecompany.com/pages/size-guide-pantys Damit es dir leichter fällt, haben wir zu jedem Style eine Größentabelle und Empfehlung hinzugefügt. Klicke auf der Produktseite einfach auf den Link 'Welche Größe brauche ich?' über der Größenauswahl. Damit sollte eigentlich nichts mehr schiefgehen. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Meld dich doch mal bei love@thefemalecompany.com. Stay powerful Dein Customer Love Team

01.05.2025

“Leider habe ich bis heute keine Antwort auf meine Anfrage zwecks retoure bekommen .”

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29.04.2025

Hallo Anika, danke für dein Feedback! Hören wir natürlich nicht gerne, dass du unzufrieden bist. Kannst du uns nochmal an love@thefemalecompany.com mit deinem Anliegen schreiben? Dann kümmern wir uns asap um dein Problem und kümmern uns um eine gemeinsame Lösung. Danke & stay powerful Dein Customer Love Team

01.05.2025

“Leider sind die Hosen nur teils brauchbar. Manche sind einfach schlecht verarbeitet. Dazu kommt, dass sie obwohl angegeben war, dass sie eine mittlere Periode aushalten, sie nach 30 Minuten „undicht“ waren.”

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21.04.2025

Hey, erst einmal Danke für dein Feedback! Wir sind gar nicht happy zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Die Saugkraft unserer Period Pantys hat bei uns absolute Prio! Kurze Frage: Hast du die Panty vor dem ersten Tragen gemäß der Anleitung gewaschen? Erst dann nämlich wird die volle Saugfunktion aktiviert. Falls du trotzdem nicht glücklich mit deiner Panty bist, melde dich bitte bei uns und wir geben alles, um eine Lösung für dich zu finden: love@thefemalecompany.com. Stay powerful Dein Customer Love Team

24.04.2025

“Nach dem ersten Mal waschen hat sich sofort bei Beiden Pantys der Kleber von der Einlage gelöst:”

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17.04.2025

Hallo Mona,    oho, das sollte natürlich nicht passieren! Wir wollen, dass dich deine Period Panty lange supporten kann und dazu zählen natürlich auch feste Nähte. Könntest du unserem Team via love@thefemalecompany.com bitte einmal schreiben? Dann begeben wir uns auf Fehlersuche, damit sowas nicht noch einmal passiert. Wir finden dann sicher auch eine gemeinsame Lösung für dich.    Danke & stay powerful  Dein Customer Love Team

19.04.2025

“Sehr unbequeme Unterwäsche (Windel lässt grüßen) und merkwürdige Passform (viel zu weit im Schrit, sodass man die Pantys fast bis über den Bauchnabel ziehen könnte...). Das waren 50€ für die Mülltonne. Für mich persönlich nicht empfehlenswert. Hab mich leider online influencen lassen...Nie wieder”

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17.04.2025

Hey,   erst einmal danke für deine Nachricht. Schade, dass dir die Panty nicht so gut gefällt aber genauso individuell wie jede Periode sind natürlich auch Geschmäcker! Wir helfen dir auf jeden Fall super gerne weiter. Wende dich doch mit deinem Anliegen bitte an love@thefemalecompany.com und wir kümmern uns drum!  Stay powerful Dein Customer Love Team

19.04.2025

“Absolute Enttäuschung! Der Versandkarton ist peinlich und indiskret mit seiner pinken Urinella drauf. Das war mir sowohl beim Postboten als auch bei der Router unangenehm und meiner Meinung nach auch unangemessen. Die Unterhose war so unpassend, dass ich sie nur bis zu den Knien hochbekommen habe und das bei einer 38 bei 55 kg. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Dass die Größe etwas zu eng oder zu locker sitzt, kann ja passieren, aber so eine Größendifferenz kann ich mir nicht erklären. Selbst, wenn ich mehrere Größen größer bestellen würde, kann ich mir nicht vorstellen, dass die Unterhose passt, da der Bund überhaupt nicht elastisch war und somit entweder einschneiden würde oder abstehen würde und nicht angenehm sein kann.”

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17.04.2025

Hey,   erst einmal danke für deine Nachricht. Schade, dass dir die Panty nicht so gut gefällt aber genauso individuell wie jede Periode sind natürlich auch Geschmäcker! Wir helfen dir auf jeden Fall super gerne weiter. Wende dich doch mit deinem Anliegen bitte an love@thefemalecompany.com und wir kümmern uns drum!  Stay powerful Dein Customer Love Team

19.04.2025

“Größen passen nicht & Aufsaugeinlage ist zu niedrig angesetzt, man blutet drüber, Rückversand selbst bezahlen ohne vorherige Information darüber ist schlecht”

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17.04.2025

Hey, danke für deine Nachricht! Hmm, das sollte wirklich nicht so sein. Unser Anspruch ist es, dir die besten Produkte im Periodenuniversum zu liefern. Hast du dich mal bei unserem Team gemeldet? Wir geben unser Bestes, um schnell eine Lösung für dich zu finden. Schreib uns gerne an love@thefemalecompany.com und wir helfen dir gerne weiter! Stay powerful Dein Customer Love Team

19.04.2025

“Ich habe schon verschiedene Marken ausprobiert und wollte TFC eine Chance geben, auch wenn mir das Marketing nicht gefällt. Mein Sendung kam in einem Karton der sehr eindeutig zeigte, was bestellt wurde, die Privatsphäre der Kundinnen scheint hier keine Rolle zu spielen. Ich würde also allein aus diesem Grund nie wieder bei TFC bestellen, der Postbote muss wirklich nicht wissen, was ich bestelle. Die Unterwäsche hat mich dann aulitativ auch leider gar nicht überzeugt. Sie ist vor Allem viel zu dick, fast wie eine Binde. Das können andere Firmen deutlich besser.”

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17.04.2025

Hey, danke erst mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Wende dich gerne direkt an unser Team und wir geben alles, damit wir eine gute Lösung für dich finden: love@thefemalecompany.com.   Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

19.04.2025

“Ich möchte seit Tage meine Artikel zurückschicken und bekomme keine Antwort nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen von mir”

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13.03.2025

Hey Girl, danke für dein Feedback! Hören wir natürlich nicht gerne, dass du unzufrieden bist. Gerne würden wir dir weiterhelfen, melde ich jederzeit über love@thefemalecompany.com bei uns!   Stay powerful Dein Customer Love Team

13.03.2025

“Man bekommt als Antwort der E-Mail keine persönliche Rückmeldung, sondern eine automatisierte Nachricht. Auf das Problem wird gar nicht erst eingegangen. Habe das Produkt zurück geschickt, seitdem keine Rückmeldung erhalten, nur unnötige Werbung bekommen.”

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10.03.2025

Hey Julia, danke für dein Feedback! Hören wir natürlich nicht gerne, dass du unzufrieden bist. Wir möchten dir natürlich bei deinem Anliegen weiterhelfen, melde ich gerne über love@thefemalecompany.com bei uns!   Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

13.03.2025

“Leider hat die Ultra Strong Periodenunterwäsche nur eine Menge von Max. 2 Tampons aufgesaugt, danach ist sie ausgelaufen. Sie sollte eigentlich die doppelte Menge aufsaugen. Schade, die Periodenunterwäsche sieht schön aus, hält jedoch nicht bei starker Menstruation”

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05.03.2025

Hey, erst einmal Danke für dein Feedback! Wir sind gar nicht happy zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Die Saugkraft unserer Period Pantys hat bei uns absolute Prio! Kurze Frage: Hast du die Panty vor dem ersten Tragen gemäß der Anleitung gewaschen? Erst dann nämlich wird die volle Saugfunktion aktiviert. Falls du trotzdem nicht glücklich mit deiner Panty bist, melde dich bitte bei uns und wir geben alles, um eine Lösung für dich zu finden: love@thefemalecompany.com.  Stay powerful Dein Customer Love Team

10.03.2025

“Die eine Perioden Unterhose ist direkt beim ersten waschgang kaputt gegangen und die andere ist so komisch geschnitten dass die garnicht passt”

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05.03.2025

Hey, danke erst mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Wende dich gerne direkt an unser Team und wir geben alles, damit wir eine gute Lösung für dich finden: love@thefemalecompany.com.   Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

10.03.2025

“Ich habe die spitzen unterhose nur gewaschen , beim anziehen jat sue sich zwischen bund und spitze gellst.”

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05.03.2025

Hey, danke erst mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Wende dich gerne direkt an unser Team und wir geben alles, damit wir eine gute Lösung für dich finden: love@thefemalecompany.com.   Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

10.03.2025

“Funktioniert leider überhaupt nicht, Schade um das Geld.”

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26.02.2025

Hey, danke erst mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Wende dich gerne direkt an unser Team und wir geben alles, damit wir eine gute Lösung für dich finden: love@thefemalecompany.com. Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

26.02.2025

“Hatte große Hoffnung in das Produkt, weil ich schon lang auf der Suche nach hautfarbener Periodenunterwäsche war. Wurde leider sehr enttäuscht, der Schnitt war furchtbar. Besonders ärgerlich: Dass nur ein relativ kleiner Teil der Unterhose wirklich auslaufsicher war. Vor allem beim Schlafen unerlässlich, dass das Panel bis hinten oben durchgeht, ansonsten kann ich gleich eine normale Unterhose mit zu kurzer Binde nehmen. Rückversand muss selbst bezahlt werden. Das Marketing ist einfach zu viel und schlichtweg peinlich (obwohl ich inhaltlich hinter der Message stehe).”

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16.02.2025

Hey, danke für deine Nachricht! Hmm, das sollte wirklich nicht so sein. Unser Anspruch ist es, dir die besten Produkte im Periodenuniversum zu liefern. Hast du dich mal bei unserem Team gemeldet? Wir geben unser Bestes, um schnell eine Lösung für dich zu finden. Die Retour trägt – wie im Kaufprozess und auf unsere Website kommuniziert – die Kund*in im Normalfall selbst. Gilt natürlich nicht, wenn das Produkt beschädigt ist oder ähnliches. Falls wir dir dabei noch weiterhelfen können, melde ich jederzeit über love@thefemalecompany.com bei uns!   Stay powerful Dein Customer Love Team

17.02.2025

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