“Kaufprozess ist suboptimal: bei Zahlung mit Apple habe ich keine Bestätigung meines Kaufs erhalten; bei Zahlung über PayPal kam diese Bestätigung; mein Stornowunsch zur Doppelbestellung wurde ignoriert; die Rücksendung der Doppelbestellung ist seit Tagen aufgrund "erhöhter Kommunikation" nicht möglich->dieser Prozessschritt funktioniert unbefriedigend; Lieferzeiten Auswahl und Preise sind klasse; bin gespannt, wann ich mein doppeltes Nuki an Euch zurücksenden kann”
“Bestellung eines Lautsprecher Sets im November, Teillieferung im Dezember, die Restlieferung nicht erfolgt (angeblich retour gegangen ;-))))
Auf Nachfrage erneute Lieferung der ausständigen Produkte....
Trotz voller Bezahlung immer noch nicht erhalten....(2 Monate nach Erstbestellung).....”
Sehr geehrter Herr Widauer,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Ein Kundendienstmitarbeiter hat Sie bereits kontaktiert.
Viele Grüße
Ihr tink-Team
