“Hat alles wunderbar geklappt, der vorgeschlagene Wein hat uns sehr gut gefallen und geschmeckt. Ein zerbrochenes Glas wurde finanziell ersetzt. Alles positiv.”
“Sie sollten alle Eikäufe eines Kunden speichern, so dass man Weine, die msn mag problemlos nachkaufen kann. Und zeitige Angaben zum lieferdatum wären hilfreich. Ich empfehle, den Kunderportal von Amazon zu studieren, es ist vorbildlich.”
“Wenn es nur um die Weine ginge, hätte ich auch "hervorragend" gewertet, aber ich habe eine andere Kritik: Ich bestelle seit Jahren ziemlich regelmäßig meinen Wein bei Wine in Black, und ich habe immer auf Rechnung bestellt. Neuerdings lässt das System das nicht mehr zu, und ich kann nur gegen Vorkasse bestellen. Das ist eigentlich auch kein Problem, da ich keine schlechten Erfahrungen mit der Firma gemacht habe, aber es ärgert mich als langjährige Kundin trotzdem.”
