“Die Lieferung erfolgte schnell und die Flaschen waren absolut sicher verpackt. Der bisher verkostete Wein schmeckte ausgezeichnet – ein echter Genuss! Hier merkt man einfach die hohe Qualität. Vielen Dank!”
“Die Lieferung kam zeitnah, der erste Champagner hatte jenen beschriebenen Brioche Geschmack und auf den guten spanischen Tempranillo freuen wir uns genauso wie auf den italienischen Brunello.”
“Im Grunde bewerte ich hier immer mit 5 Sternen. Dieses Mal ging bei der Bestellung ausgerechnet beim Highlight (Amon Ra) etwas schief. Bestellung online aufgegeben und bezahlt. Später kam die Info, dass der Wein doch nicht geliefert werden konnte. Geld zurück - selbstverständlich und problemlos. Dies hat das Vergnügen der Bestellung dann doch getrübt.
Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Ansonsten seit Jahren vollends zufrieden.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung des Highlights Amon Ra dieses Mal zu Problemen kam und der Bestellvorgang dadurch getrübt wurde. Wir freuen uns, dass die Erstattung reibungslos erfolgte und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Gern unterstützen wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung, damit der Ablauf wieder reibungslos funktioniert. Teilen Sie uns bitte Ihre bevorzugte Liefer- bzw. Zahlungsmethode mit oder geben Sie weitere Details an, damit wir gezielt helfen können. Kontaktieren Sie uns dazu gerne unter kundenservice@wine-in-black.de.
Liebe Grüße,
Team Wine in Black GmbH
