“Absolut nicht zu empfehlen!!
Habe nach Rücksprache mit dem Verkäufer das Parfüm wie besprochen (originalverpackt!) zurück geschickt. Dieser hat mir dann unterstellt das Parfüm geöffnet zu haben und es mir gegen einen Aufpreis zurück zu mir zu schicken. Da diese Email in meinem Spam Ordner gelandet ist habe ich sie erst nach 3 Wochen gesehen, der Verkäufer hatte mir eine (nicht rechtliche) Frist von 2 Wochen für eine Antwort gesetzt und angeblich mein Parfüm weggeworfen.
Jetzt bekomme ich weder Geld noch Parfüm.
Ich werde jetzt rechtliche Wege einleiten und Update die Bewertung zu gegebener Zeit.”
“Habe ein Parfum bestellt, nix gehört, nachgefragt, Bestellung untergegangen, Bestellung wurde neu aufgenommen, nix gehört, nachgefragt, Bestellung untergegangen, nach knapp 3 Wochen dann jetzt versandt. Kundenservice zudem schlecht zu erreichen. Absolut keine Empfehlung.”
Hallo Andrea, es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeit. Dein Paket wird voraussichtlich am Montag bei dir ankommen. Leider gab es ein technisches Problem mit dem Tracking von Hermes. Ich habe dir den Tracking-Code gerade eben manuell an dich geschickt. Ich hoffe, du kannst dein Parfum trotzdem noch genießen. Es wäre super lieb von dir deine Bewertung nochmals zu überdenken, wenn dein Parfum am Montag bei dir ankommt.
Ich danke dir trotzdem herzlichst für diese konstruktive Kritik.
Herzliche Grüße
Johanna
Vielen Dank für deine ehrliche Meinung! Es tut mir leid, dass es mehr als eine Woche gedauert hat, bis du deine Lieferung erhalten hast. Leider gab es Probleme beim Versanddienstleister DPD. Dies ist bei uns nicht die Norm.
Herzliche Grüße
Dein YOUPRETTY-Team
25.04.2023
DEAL Agency GmbH
hat eine Bewertung von 4.7
Basierend auf 96 Bewertungen
