“Well, there was a delay with the shipping for a day and I miss understood them but finally I had my perfumes. Youpretty is not fake nor a fraudster online market they are credible!!”
“Preis/Leistung ausgezeichnet. Angemessene Lieferzeit. Sofortige Reaktion des Kundenservice bei Rückfragen. Negativ bei Paypalzahlung: man muss die Einwilligung zum Einzug von zusätzlichen bis zu ca. 50 Euro für eventuelle Zusatzkosten geben. Nebulös. Bauchgummeln. Es wurde nichts nachbelastet, hierfür trotzdem 1 Stern Abzug.”
Hi, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns dein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Lieferzeit und unserem Kundenservice zufrieden bist.
Wir bedauern jedoch, dass du Bedenken hinsichtlich der Paypal-Zahlungsoption hattest. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es an unser Team weitergeben, um unsere Zahlungsprozesse zu überprüfen und zu verbessern. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns darauf, dir in Zukunft weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Johanna
Hi, vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis! Es ist unser Bestreben, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten, und wir freuen uns, dass wir das für dich erreicht haben.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung länger gedauert hat, als du erwartet hast. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und die Lieferzeiten zu minimieren. Dein Feedback hilft uns dabei, diesen Prozess weiter zu optimieren.
Wir schätzen dein Verständnis und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, dich an uns zu wenden.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Johanna
“Bestelle zum ersten mal und Alles war super gut kann ich jedem empfehlen 😍👍🏽
Ein punkt Abzug was jetzt nicht die Welt für mich ist aber vielleicht für das Unternehmen relevant:
Vielleicht zukünftig mehr Sortiment und die Versandzeit war wirklich sehr lang”
“Die Lieferung der Waren hat mehr als eine Woche gedauert.
Am Sonntag habe ich Youpretty per E-Mail kontaktiert und wurde am gleichen Tag beantwortet. Das Problem war gelöst. Ich hatte nie erwartet eine Antwort am Sonntag zu erhalten. Das war eine gute Überraschung. Mittlerweile wurden die Parfums zugestellt. Danke”
Lieber YOUPRETTY-Kunde,
Zuerst einmal: Ein großes Dankeschön für Deine 4-Sterne-Bewertung und Dein konstruktives Feedback! Es freut mich sehr, dass unser Kundenservice schnell und effektiv auf Deine Anfrage reagieren konnte, und dass Dein Problem, trotz eines Sonntags, gelöst wurde. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Deine lobenden Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team, das stets bemüht ist, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir sind sehr dankbar für Deine Wertschätzung unserer Arbeit und freuen uns, dass Du zufrieden bist.
Deine konstruktive Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir verstehen, dass die Lieferzeiten, insbesondere vor dem Muttertag, aufgrund des hohen Aufkommens länger als gewöhnlich sein können. Es tut uns wirklich leid, dass Du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Bitte zögere nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da und freuen uns darauf, Dir in der Zukunft erneut einen exzellenten Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Deine Zeit und Dein Feedback. Wir schätzen Deine Treue und freuen uns darauf, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Johanna
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung von YOUPRETTY. Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, dass Sie begeistert sind von unserer tollen Auswahl an Parfums zu erschwinglichen Preisen. Es tut uns leid, dass der Versand etwas lange gedauert hat, aber wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Danke, dass Sie in unserem Shop etwas gekauft haben
Dein YOUPRETTY-Team.
“Ich bin insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung bei diesem shop. Mein bestelltes Parfum entspricht den Erwartungen und die Lieferung war pünktlich. Es gibt jedoch ein paar kleine Verbesserungsmöglichkeiten, die den Gesamteindruck abrunden könnten. Deshalb gebe ich dem Shop 4 Sterne.”
Vielen Dank, Karin, für Ihre 4 Sterne-Bewertung für YOUPRETTY. Es freut uns, dass Du mit Ihrer Erfahrung mit dem Shop zufrieden bist! Wir sind ständig bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und werden Deine Anregungen beachten, um den Gesamteindruck noch besser zu machen. Danke noch einmal!
