Hi Linda,
Thanks for taking the time to review our Plenny Shake, I wish you had liked its taste more as well as the intensity of it. We understand we cannot be to everyone's taste and as a consequence we have a 30-day money back guarantee.
Feel free to reach out to love@jimmyjoy.com if you want to claim your refund.
Thanks again for giving us a try.
With love <3
Hi Tom,
We're really sorry to hear the Plenny Shake Coffee didn’t meet your expectations. We’d like to help make this right. You can choose a refund, a replacement, or a different flavor.
Please send your order number and a brief explanation to love@jimmyjoy.com, and we’ll sort it out promptly.
With love <3
Kind regards,
Team Jimmy Joy
Hallo Floris,
Wat jammer om te horen dat de Plenny Shake Coffee zo tegenvalt. Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. We helpen je graag verder met een oplossing.
Je kunt kiezen voor een terugbetaling, vervangend product, of een andere smaak. Stuur alsjeblieft je bestelnummer en een korte toelichting via love@jimmyjoy.com, dan zorgen wij ervoor dat het meteen geregeld wordt.
Met liefde <3
“Ik ben begonnen met de Plenny shake Coffee en de smaak is niet zo geweldig maar het vult wel erg goed. Ik begin hier de ochtend mee rond 6.00 en pas tegen 10.00 begin ik pas weer trek te krijgen dus ik ga er zeker mee door! Heb de actie 4 zakken halen, 3 betalen gedaan dus heb nog 3 smaken om te proberen. Heb er nu al zin in.”
Hi Annemoniek,
Sorry to hear that the Plenny Shake Coffee irritates your stomach—that sounds unpleasant. If you’d like, we can look together at an alternative product or other flavors that may suit you better and cause less nausea. Our 30-day money-back guarantee remains valid if you’d like to try something else.
Feel free to send us an email at love@jimmyjoy.com and we’ll be happy to help you further.
With love <3
