“Leider hatte meine Flasche einen Kratzer und nach Nachfragen beim Kundendienst hat man irgendwann nicht mehr reagiert. Somit habe ich jetzt eine Edelstahlflasche mit Kratzer zu einem viel zu hohen Preis. Mir wurde weder ein Preisnachlass noch ein Umtausch, wie das eigentlich bei beschädigungen üblich ist, angeboten. Und dies wird mir leider in Erinnerung bleiben, wenn mich jemand nach der Marke waterdrop befragt.”
“Die 1 lit Flasche ist toll, wir haben die gleiche Farbe schon als 600 ml Flasche. Leider haben wir bei der ersten Anwendung schon einen Riss im Deckel festgestellt. Dies ist auch leider schon der zweite Deckel mit einem Riss. Wir haben das gleiche Problem schon bei einer anderen Flasche nach kurzer Anwendung gehabt. Das ist natürlich nicht schön und etwas enttäuschend. Würden uns freuen wenn man hier auf Kulanzbasis einen Ersatz bekommen könnte.”
