Hallo Barbara,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem Anspruch und auch nicht unserem Standard. Wir können dir versichern, dass wir kontinuierlich dabei sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern.
Schließlich ist es unser Ziel, jeden Kunden und jede Kundin happy zu machen! 🤗
Auf unserer Website findest du einen Guide, damit du auch immer die richtigen Aufsteckbürsten findest. Schau doch gerne mal hier: https://www.happybrush.de/pages/choose-toothbrush
Sollte es dennoch unklar sein, dann melde dich doch gerne unter support@happybrush.de und wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße
dein happybrush-Team