“Ich habe mir das sTreat Lite gekauft. Das Laufband wirkt wertig und die Bedienungsanleitung war übersichtlich. Zu zweit leicht aufzubauen. Leider ruckelt mein Laufband.
Ich versuche nun seit 4 Wochen eine qualitative Hilfe von Customer Servus zu bekommen.
Leider vergebens! Leider habe ich die zahlreichen Rezessionen über den schlechten Customer Service zu spät gelesen!”
“Das Laufband an sich ist qualitativ hochwertig und robust.
Jedoch hinkt die Software sehr hinterher.
Noch keine Integration in Health Connect oder ähnliches.
Leider ständige Werbung für den Premium Service.
Auch spielen die Daten der Workouts verrückt, sobald ein Ant+ Gerät in der Nähe ist.
Zusätzlich werden Workouts nur live aufgezeichnet, nachträgliche Übertragung in die App funktioniert nicht oder noch nicht.
Trotzdem ein sehr gutes Gerät und viel Hoffnung, dass die Entwickler bald den Fokus auf die Grundfunktionen legen und weniger den Premium Service ausbauen.”
“Platte entspricht nicht unseren Vorstellungen. Umtausch bzw. RETOURE nicht möglich. Denn es gibt ja scheinbar keinen Kundenservice. Oder es ist genau die Masche um die Ware unter Leute zu bringen. Und ohne Retourenschein oder Rückmeldung zwingt man dann automatisch die Leute, die Ware zu behalten.
Die Bewertung ist weder den einen Stern, noch meine Zeit wert.”
“Leider habe ich einen Artikel per Vorkasse bezahlt. Lieferung sollte rechtzeitig zu Weihnachten kommen . Anfang Februar wurde der Artikel geliefert. Keine Entschädigung von seitens der Firma , dieser muss Gerichtlich eingeklagt werden .”
“Ich fülle nur ungern html-Formulare mit Sternchen-Bewertungen aus, weil diese nur wenig Aussagekraft
besitzen. Für den Fall Sie an einer ausführlicheren Stellungnahme interessiert sind, bitte ich um eine geeignete Email-Adresse, um eine pdf-Datei an Sie zu versenden. Vom Hochladen einer Datei sehe ich hier ab, weil dadurch eine Reihe einschlägiger Links (Scripte) aufgeufen werden, die ich grundsätzlich ablehne.
mfg. Günter”
“Titel: Gerät OK – Kundenservice & Lieferzeit unterirdisch
Ich habe das sTread Profi Laufband bestellt und bin insgesamt enttäuscht – teils vom Gerät selbst, vor allem aber vom Service.
Lieferung & Kundenservice – eine Zumutung
Die Lieferzeit wurde mehrfach verschoben. Anfragen per Telefon? Fast unmöglich durchzukommen. Die Erreichbarkeit ist extrem schlecht. E-Mails brauchen ewig, und hier bekommt man oft Standardfloskeln statt konkreter Lösungen. Der Chatbot hilft ebenfalls nicht weiter – hat keine aktuellen Infos - gab mir immer den alten Liefertermin, obwohl schon ein neuer Termin bestätigt war.
Gerät – in Ordnung, aber nicht herausragend
Das Laufband selbst ist grundsätzlich solide, hat aber einige Schwächen:
• Systemstart dauert zu lange, die Bedienung fühlt sich träge an.
• Programme eher mittelmäßig – es fehlt ein sinnvoller Automatikmodus. Klare, einfache Programme (z. B. 5 km oder 10 km mit Intervallen) wären hilfreicher als das, was hier geboten wird. Vielleicht versteckt sich das irgendwo.
Fazit: Kauf gut überlegen!
Das Laufband ist nicht per se schlecht, aber es gibt sicherlich bessere Alternativen in dieser Preisklasse. Vorher unbedingt ausprobieren und nicht nur auf Beschreibung und Videos verlassen. Wer Wert auf guten Service und eine reibungslose Lieferung legt, sollte sich woanders umsehen.”
