“Schlechte Service, nach Verzögerung der Lieferung wollte ich der Bestellung stornieren.
Leider kam keine Rückmeldung zu diese Thema.
Das Gerät ist trotzdem angekommen.
Nach ein Monat Nutzung hört man erste Geräusche.
Für diese Preis erwartet man bessere Leistung.
Grüße Monika”
“Beim Kauf meines Laufbands war alles super, nach wenigen Tagen war es da. Ich hatte allerdings eine einfache Frage und hatte mich an den Support gewandt. Hier habe ich seit 5 Wochen immer noch keine Antwort. Ich möchte mir nicht vorstellen, sollte es ein echtes Problem geben.
Somit:
Kauf 5 Sterne
Support: 0 Sterne”
“Leider bin ich nicht zufrieden Rad ist verspätet eingetroffen und war dann defekt
Die vereinbarten 10% für den Defekt wurden nicht eingehalten.War mir jetzt zu nervig …..Klarna hat schon mit Inkasso gedroht.Habe bezahlt werde aber nichts mehr von sporttech bestellen.Entäuschend auch dass keinerr telefonisch erreichbar ist”
“Am 16.02.2025!!! wurde Retoure (30-tägige Rücknahmegarantie) wegen technischen Mangels beantragt,bis heute keine Nachricht wegen Rücksendemodalitäten erhalten (außer automatische E-Mail-Antworten)!!!
Miserabler Kundenservice !!! Werde die Firma Sportstech keinem weiter empfehlen !!!”
“Nicht kaufen!!! Ich habe das sBike neu gekauft und es gibt bereits bei der 1. Benutzung/Einrichtung mehrere Mängel in der Technik und Funktion. Der Kundenservice ist sehr schlecht bzw. nicht vorhanden!!! Es kommen nur automatisierte Antworten auf E-Mailanfragen, die einem nicht weiter helfen. Telefonisch ist Niemand erreichbar. Bis heute warte ich auf Hilfe. Die 30 Tage Rückgabe stimmen ebenfalls nicht. Ich kann nur davon abraten!!!”
“Der Kundenservice von Sportstech ist grottenschlecht!!
Ich versuche seit mehr als 4 Wochen Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen.
Bei der telefonischen Hotline geht nur die künstliche Intelligenz ran, die aber in dem Fall nicht weiterhelfen kann.
Auf mittlerweile einer Vielzahl an e-Mails bekommt man überhaupt keine Rückmeldung.
Die „künstliche Intelligenz“ mag günstig für die Firma sein, zur Kundenzufriedenheit trägt sie aber keinesfalls bei!
Richtig schlecht!!”
“Nachdem ich das Laufband getestet habe, ist mir aufgefallen, dass es zu einer seitlichen Abnutzung vom Band kommt.
Dies scheint mir nicht richtig, sodass ich das Band laut Anleitung neu eingestellt habe.
Aber das Problem bleibt weiterhin!
Außerdem wurde mir der Pulsgurt nicht mitgeschickt.
Am 01.02.2025 habe ich dann meine erste Anfrage gestellt und nach weiteren Mails bis heute keine Antwort erhalten.
Ein wirklich schlechter Service, ich hätte wenigstens mit einer Rückmeldung gerechnet!
Wenn das Band durch die Abnutzung nach wenigen Montagen defekt ist, ist der Preis nicht gerechtfertigt!
Vielleicht erhalte ich nun mal eine Antwort.”
