“Der Aufbau ist laut Beschreibung und Video an sich recht simpel.
Irritierend fand ich nur, dass im Aufbauvideo mehr Unterlegscheiben verwendet wurden, als in der Verpackung dabei waren.
Die Mitgelieferten Dübel haben in einer Vollziegelwand keinen halt. Hier sollte man sich Professionelle Beratung und entsprechende Dübel verwenden, da man sonst schneller wieder auf dem Boden landet, als man denkt.”
“Erst mussten wir 3 Monate auf die Lieferung des SBIKE warten, bei Lieferung fehlten der Pulsmesser, der aber 2 Wochen später geliefert wurde, außerdem fehlte die Sportsmatte, die bis heute fehlt!!! Außerdem funktioniert das hintere LED Licht nicht, was diverse Male reklamiert wurde und ebenfalls bisher unbeantwortet ist. Zusätzlich fällt immer wieder die Technik/Programm aus, funktioniert Tage nicht oder läuft sehr schlecht.....auch hier kein Kundenservice.
Fazit: Absolut keine Kaufempfehlung!!! Besser auf das Original konzentrieren und nicht diesen Versuch von einer Kopie”
“Bestellung und Lieferung waren sehr gut. Leider war das Display nicht funktionsfähig. Ein Anruf unter der Telefonnummer ist. Internett,war sinnlos. Die Nr.ist nicht erreichbar bzw.mann landet bei einer anderen Firma
Auf meine Beschwerde an die E-Mail Adresse blieb 2 Wochen unbeantwortet. Dann die Bachricht,das auf Grund der hohen Nachfrage eine längere Bearbeitung nötig sei.
Ich habe bis heute,nach 8 Wochen,keine Antwort bekommen und werde diese Sache jetzt meinen Rechtsanwalt übergeben und dem Gewerbeamt eine Anzeige zukommen lassen”
“Nachdem die Bestellung nach Monaten erst im Januar ankam, wurde diese fristgerecht widerrufen.
Seit einem Monat geht hier nichts mehr voran.
Eine kurze Mail, dass man sich um mein Anliegen kümmert ist auch schon drei Wochen her.
Zum Gerät an sich kann ich nicht sagen, die Abwicklung des Widerrufs ist leider eine Katastrophe.”
“Das Gerät kam vor 4 Wochen an, leider fehlte ein Teil. In der Anleitung war dann nicht mehr von 120 kg Belastbarkeit, sondern von max. 80 kg die Rede. Wir haben also direkt eine Retourenanfrage gestellt, und bis heute, also seit 4 Wochen, keine Antwort bekommen. Eine Telefonnummer gibt es nicht, die Bestellhotline ist ausschließlich KI-gesteuert und nicht in der Lage, zu einem Menschen zu verbinden. Auch mehrmalige Nachfragen an verschiedene Mailadressen der Firma führten nicht zum Erfolg. Also nicht zu empfehlen!”
“Also es war wirklich eine Katastrophe, auf EMails und Einschreiben wurde nicht reagiert. Das bestellte SBike wurde dann ausgeliefert, obwohl ich es auf vielen Wegen storniert habe. Geld kam letztendlich über den Paypal Käuferschutz zurück - also nicht zu empfehlen.”
