“Lieferzeiten werden bewusst falsch auf der Homepage angegeben!
Support nur via Email und das schlimmste und unzuverlässigste was ich je erlebt habe!
Finger weg von Sporstech!”
“Wir haben das s Bike lite am 24.01.25 erhalten und es fehlen beide Pedale. Des weiteren ist im Teil 12 -Teilstück vom Lenker - ein falsches Kabel verbaut.
Mehrfach per E-Mail reklamiert aber keine Antwort und auch keine Lieferung der fehlenden Teile erhalten.
Wir sind völlig verärgert und ratlos, da es niemanden zu interessieren scheint.
Heute ist der 21.02.25. Das Bike steht völlig unbrauchbar bei uns rum.”
“Ich versuche seit zwei Monaten, Sportstech zu erreichen, um mein S-Bike Lite nutzen zu können. Bei der Lieferung fehlten Teile, und das Kabel für das Display ist defekt. Man erhält nur automatische Antworten, wenn man den Support kontaktiert.”
“Das Fahrrad wurde entgegen der geplanten Lieferung über einen Monat später geliefert. Das ist insoweit akzeptabel, dass diese Verzögerung Tage nach dem Kauf und der Zahlung seitens Sportstech mitgeteilt wurde.
Leider wurden Teile bei der Lieferung (u.a. Schraubenset, Sattel) nicht geliefert. Der Kundendienst wurde angeschrieben und Fotos hinzugefügt. Einzige Reaktion war, dass sich die Bearbeitung der Reklamation etwas verzögere. Nach zwei Wochen wurde wieder angeschrieben und bis dato immer noch keine Reaktion. Stattdessen erhält man hier eine Kundenbefragung ohne Zusammenhang mit der Beschwerde. Wegen der Nichtreaktion wird nunmehr die Rückabwicklung des Kaufes unter Beachtung der Verbraucherrechte vorgenommen werden.”
“vor 12 Wochen habe ich ein Speedbike bestellt. Nach 8 Wochen Lieferung bekommen und total fehlerhaft. Teile fehlen und Steckverbinder passen nicht zueinander. Gerät total unbrauchbar. Versucht Service zu kontaktieren und seit 21 Tagen immer noch keine Antwort. Keinerlei Reaktion vom Support nur Kommunikation über ein sehr schlechte KI. Kann nur empfehlen hier nicht zu kaufen.”
