“Leider kann ich das gelieferte Bike bisher nicht nutzen, da die Lieferung ohne Pedale und mit falschen Kabeln im Frontrohr erfolgte. Bereits vor etwa 4 Wochen habe ich die Mängel bei Ihnen angezeigt und auch Bilder der falschen Verkabelung beigefügt. Aber aus Ihrem Hause habe ich bisher keine Antwort erhalten und auch keine Lieferung der fehlenden Teile erfahren. Insofern finde ich es schon beinahe unverschämt mich nach meinen Erfahrungen mit dem immernoch unbrauchbarem Bike zu fragen. Ich hoffe inständig das nunmehr zeitnah den Mängeln abgeholfen wird. Bisher bin ich von Ihrem Geschäftsgebahren massiv enttäuscht.”
“Angeliefert wurde das ESX600s mit einer angebrochenen Verkleidung am Lenker. Dies bewirkte aber keine Funktionseinbuße. Die Halterung für ein Tablet war zunächst zu locker, so dass das Tablet nicht in seiner gewünschten Stellung blieb. Nach Anziehung der Stellvorrichtung ist die Fassung um die Kugel gebrochen. Zur Zeit hält das Tablet zwar, aber ich habe Bedenken, dass das von Dauer ist. Der Sattel ist ziemlich unbequem. Ich wusste vor dem Kauf nicht, dass es eine Sportstech App gibt, die kostenpflichtig ist. Ohne die App kann man lediglich die Widerstandsstärke einstellen, alle anderen Funktionen funktionieren nur mit der App. Die App stellt sich bei mir nach knapp 18 Minuten ab. Dann hilft nur ein Neustart. Am Ende des Trainings werden zwar die Leistungsmerkmale addiert. Trotzdem ist der Stopp lästig. Meine Frau und ich sind also nur eingeschränkt zufrieden.”
“Eigentlich bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden, aber leider lösten sich nach kurzer Zeit die beiden schwarzen Kunststoffkappen an den Seiten des Bedienungspultes. Sie lassen sich auch nicht mehr befestigen und fallen immer wieder ab.”
“Das S- Bike wurde pünktlich geliefert.
Beim Auspacken stellte ich fest, dass der rote Knopf abgebrochen war.
Ich nahm Verbindung mit Sportstech auf, außer einer Ticket - Nr. bekam ich keine Anwort.
Nach 4 Wochen habe ich das Bike zurückgeschickt.
Schade das die Firma nicht auf E-Mails antwortet.”
“Das Gerät an sich ist gut verarbeitet und hochwertig. Der Gurt reist nach 4 Wochen ein.
Support mehrfach angeschrieben leider keine Hilfe. Das pulsband verbindet sich nicht”
“Lieferverzögerung 2 Monate, dann unvollständige Lieferung, keine Stückliste und zu allem noch ein Service der eher an einen Fakeshop erinnert, keine Telefonnummer wo jemand erreichbar ist nur automatisch versendete Mails die auf keinerlei Bearbeitung schließen lassen. Das Gerät steht (seit 3 Wochen) unvollständig unbenutzbar herum.”
“Erst Lieferverzögerungen, dann wird Widerruf nicht beachtet statt dessen nach Wochen geliefert. Ich kann es nicht nutzen, Kurbel schleift Bedienteil wackelig, und seit weiteren Wochen warte ich auf eine Rückmeldung zu meiner Fehlermeldung. Falls ich mal ein nutzbares Bike erhalte, gebe ich gern eine neue Bewertung ab.”
