“Mein Speedbike wurde vor 4 Wochen mit inkompatiblen und fehlenden Teilen geliefert. Seither wurden bereits über 20 Emails an den angeblichen Service versendet, keine Reaktion seitens der Firma Sportstech. Auch am Telefon kommt man nicht weiter. Das Rad steht halb aufgebaut da und kann so nicht benutzt werden. Sogar die Pedalen fehlen. Das Rad ist absolut unbrauchbar.”
“Insgesamt bin ich recht zufrieden. Was mich ein wenig irritiert hat, ist, dass das angegebene Lieferdatum leider um 2 Monate überzogen wurde. Das scheint Standard zu sein. Das Rad ist insgesamt gut, allerdings stören mich bisher 2 Punkte. 1. Dass der Widerstand nicht stark genug ist. Auf Level 24 fehlt mir recht oft die Möglichkeit noch mehr Widerstand einzustellen. 2. Geht das Fahrrad jedes Mal nach ca. 37-40 Min aus. Dann werden die Performance Daten nicht weiter erfasst und auch der Widerstand löst sich von einer auf die andere Sekunde. Das ist schade.”
“Ich habe das Gerät da gekauft! Ich habe nach 2 Tagen eine Mail geschrieben! Bis heute leider nur eine Mail, die ich wiederum beantwortet habe! Leider war das nicht in ihrem Sinn! Also bekomme ich keine Antwort! Anrufen geht ja auch nicht….. keine Chance dieses Ding zurückzugeben, wie es versprochen war….!!! Fühle mich alleingelassen! Reiner abzockerverein! Nie wieder, glatte 6!”
“-Bike kam unvollständig
-zusätzliche ,unbrauchbare Teile die für das Modell überflüssig sind
-schlechte Kundenbetreuung
(Trotz Vorauszahlung ,seit November keine Ware die brauchbar ist)”
“Völlig enttäuschend!!!
Defektes Gerät verschickt. Zubehör fehlt.
Telef. niemand erreichbar. Defekter Motor und fehlender Pulsgurt kommt offenbar regelmäßig vor (FAQ). Kunde soll Ersatzteil in neuem Gerät selbst einbauen. Rückversand zwei Wochen verschleppt. Speditionskosten nicht erstattet, obwohl kostenloser Rückversand beworben wird usw.
Dank PayPal-Käuferschutz wurde Kaufpreis erstattet (aber ohne Speditionskosten).”
“Habe ein Sportstech sBike lite bestellt im
November, geliefert wurde es ende Januar und war leider defekt.
Dann habe ich keinerlei Rückmeldung auf meine mails bekommen- telefonisch haben die keinerlei Support, bis ich Paypal Käuferschutz aktiviert habe.
So hat der Händler 10 Tage reaktionszeit - und genau am 10. Tag kam endlich die Rückmeldung per mail…
Nein Danke und Nie wieder!!”
“Das Rad wurde ohne Sattel und ohne Befestigungselemente zur Befestigung an den Füßen geliefert. Außerdem sind die Kabelstecker im Vorbau nicht kompatibel zu denen im Lenker und im Haupt-Rad. Das Rad ist also unbrauchbar. Der Kundenservice meldete sich nach einer Reklamation erst mehr als 2 Wochen später. Bisher keine verbindliche Auskunft wann die fehlenden Teile geliefert werden und wie das Problem mit dem Kabel zu lösen ist.”
