“1. Die Anbindung der Apple Watch und Übertragung der HF während des Trainings funktioniert nicht
2. die Farben gelb, orange und rot im LED Rad funktionieren nicht richtig
3. Mehrfache Versuche über Email, Kontaktformular und per Telefon den Kundenservice zu erreichen sind erfolglos geblieben
4. Die Plastikabdeckung vom Schwungrad schließt wie nicht ab.
5. Das Kursprogramm mit erträglichen Trainern ist sehr überschaubar (subjektive Meinung)
6. Spulse muss nach jedem Start neu gekoppelt werden
7. WLAN Verbindung instabil(andere Geräte am selben Standort laufen problemlos)
8. Ich hoffe das auf diesem Weg irgendeine Rückmeldung erhalte”
“Ich habe das Rad während Black Friday bestellt. Lieferfrist war Ende Dezember. Im Dezember wurde meine Bestellung einfach storniert. Über den Kundenservice kam ich nicht weiter. Telefonisch kam eine Bandansage und danach wurde einfach aufgelegt. Per Mail kamen Textbausteine von immer anderen Personen zurück, die nicht auf mein Problem eingingen. Dann gab ich auf und holte mir anderweitig ein Rad. Plötzlich im Februar wurde dann das Rad von Sportstech geliefert ohne jegliche Ankündigung. Also einfach nur schlecht”
“Ich habe ein Laufband bestellt, jedoch erhielt ich ein defektes und unvollständiges Gerät. Seit Dezember 2024 versuche ich, einen Ersatz zu bekommen, jedoch ohne Erfolg. Der Support reagiert sehr träge und bietet keine zufriedenstellenden Lösungen. Im Gegenteil, ich musste bestätigen, dass das Paket von DHL abgeholt wurde. Muss eigentlich jedes Unternehmen die Retoure in sein Lager bekommen? Nun möchte ich mein Geld zurück und kein Gerät mehr. Ich werde nun meinen Rechtsschutz beauftragen und rate jedem davon ab, bei diesem Unternehmen zu kaufen.
"Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufgrund eines aktuell hohen Aufkommens kann die Bearbeitung länger dauern als gewöhnlich. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir uns bei Ihnen melden und alle Rückgabefristen berücksichtigen. Um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir Sie, von weiteren Anfragen zum gleichen Anliegen abzusehen.
Viele Grüße
Sarah
aus deinem Sportstech Brands Team”
“Bis zu Auslierferung der Bestellung hat es genau 3 Monate gedauert, auf Anfrage kamen zeitnah immer irgendwelche Mails mit Textbausteinen als Entschuldigung, bla, bla, bla.
Das sBike funktionier soweit ganz gut, allerdings ist die Leistung bei 750 Watt "abgeriegelt", also ungeeignet die Maximalleistung zu messen, dies wird in den Beschreibungen nirgendwo erwähnt.”
