“DER SERVICE IST SEHR SEHR SCHLECHT, ANTWORTET NICHT UND AUCH NICHT ZU ERREICHEN!!!
Habe das Laufband für meine Frau bestellt da es laut Beschreibung inkl. Steigung zum verstellen ist. Beschreibung ist IRREFÜHREND :( . Ansonsten macht es qualitativ einen sehr guten Eindruck.
Wollen dieses zurücksenden ( unbenutzt ) und haben ein Liter bestellt da dieses eine manuelle Verstellung für die Steigung hat.
ABER DER SERVICE REAGIERT SCHON 2 WOCHEN NICHT AUF DIE RETOURE ANFRAGE, TELEFONISCH WIRD NACH 15 MINUTEN IN DER WARTESCHLEIFE NACH DEM DAS FREIZEICHEN ERTÖNT, SOFORT AUFGELEGT. 4X VERSUCHT!!!
HABEN JETZT SOGAR DEN WIDERRUF PER KONTAKTFORMULAR UND PER EINSCHREIBEN EINGEREICHT. JETZT WIRD ABGEWARTET.
Das bestellte Liter wird storniert und wo anders gekauft!!!
Schade eigentlich :(”
“Der Stepper überzeugt zwar durch stabile und gute Verarbeitung, aber weder finde ich den Bewegungsradius groß genug, noch ist es dauerhaft wirklich angenehm, dass man mehr oder weniger "ungebremst" bei jeder Berührung nach unten, mit den Fersen am tiefsten Punkt, ein plumpes Auftreffen auf Metall spürt. Ich bin leider ehrlich gesagt sehr enttäuscht und es sieht viel flüssiger und angenehmer auf den Videos und Bildern aus, als es in der tristen Stepper-Realität dann doch zuhause beim Training ist.”
“Guten Tag,
Ich habe ein Sportstech F10 bestellt, nun ist mir direkt nach dem Aufbau aufgefallen das 2 teile abgebrochen sind. Direkt service angeschrieben.
Nach 1 Woche Mail"wir haben sie nicht vergessen" sie bekommen Bescheid, OK.
Jetzt sind 3 Wochen vergangen nichts.
Keine Reaktion mehr.”
“Würde gerne eine Positive Bewertung geben aber nach mehrmaligen Support Anschreiben kommt nicht mal eine Antwort. Pulsgurt wurde vergessen, schade das man das Problem nicht aus der Welt schafft.”
“Hallo Sportstech Team,
Rudergerät könnte gut sein. Allerdings hat mein Rudergerät einen Schaden und den möchte ich reklamieren. Leider keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice nach beschädigt gelieferter Ware. Am 20.11.24 ging die Mail mit Fotos an Sie. Bisher keine Rückmeldung. Auch nicht auf die Mail vom 04.12. . Schade, eigentlich hätte ich das Rudergerät wirklich gerne weiterempfohlen. Ohne Kundenservice bleibt die Bestellung aber Glückssache. Ticket#514055”
“Nicht lange überlegt, weil ja deutsche Qualität, dachte ich. Preis dafür in Ordnung, dachte ich.
Falsch gedacht!
Der Support ist unterirdisch und absolut schlecht.
Die Qualität fragwürdig.
Da ist noch einige Luft nach oben liebes Team!”
