Kära Roger,
Vi beklagar verkligen att din senaste behandling inte gav önskat resultat. Din feedback är ovärderlig, och vi är måna om att du är nöjd. Var säker, vi är här för att utforska alternativa alternativ som bättre kan passa dina behov. Tveka inte att kontakta oss, så kommer vi att göra allt vi kan för att hjälpa dig vidare.
Bäst,
Mari
“Wirkungslose Anwendung, Preis liegt weit über den Preisen anderer Anbieter . Ihr Preis liegt mit 152,00 Euro) weit darüber. Entspricht 223% über dem Preis anderer Anbieter. Sehr bedenklich!”
Hallo Volker,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer Behandlung eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wenn Sie eine Beratung zur Anwendung wünschen, helfen Ihnen unsere Ärzte gerne weiter.
Bezüglich unserer Preisgestaltung wollte ich nur etwas Klarheit schaffen. Unsere Preise spiegeln die gesamte Behandlungsdauer wider. Der Preis Ihres Arzneimittels, die Beratung durch unseren Experten, Ihr Rezept, falls Ihre Behandlung eines erfordert, und die Lieferung am nächsten Tag aus unserer Apotheke.
Sie haben außerdem während der gesamten Vertragslaufzeit, wenn Sie einen Plan haben, oder für ein ganzes Jahr danach, wenn Sie für eine einmalige Behandlung zu uns kommen, Zugang zu unseren Ärzten, um sie nach Ihren Wünschen zu fragen.
Ich hoffe, dass dies dazu beitragen kann, unserer Preisgestaltung etwas mehr Kontext zu verleihen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu hinterlassen.
Am besten,
Ella
Hallo Freek,
Het spijt ons echt om te horen dat uw recente behandeling niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk het is om effectieve resultaten te behalen en bieden onze excuses aan voor eventuele teleurstellingen. Uw feedback is waardevol en we willen ervoor zorgen dat u de ondersteuning krijgt die u verdient.
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen bij het vinden van een alternatief dat beter bij uw behoeften past. Neem gerust contact met ons op, dan zoeken we samen naar de beste oplossing voor u.
Best,
Nel
Hej Knud,
Vi er kede af at høre, at du havde en skuffende oplevelse med denne behandling.
Tøv ikke med at kontakte dit plejeteam for at diskutere alternativer, der måske passer bedre til dig. Vi er forpligtet til at finde den løsning, der fungerer bedst for dig, og vi forstår, at dette nogle gange kan være en proces med forsøg og fejl, før en løsning kan findes.
Tak for din feedback og undskyld igen for din oplevelse.
Bedst,
Loic
