Importation de denrées alimentaires depuis l'Italie en Suisse. Valeur de la marchandise : 99 CHF. Frais d'importation : 71,85 CHF, alors que la TVA est de 2,6% !
Je contacte le service financier pour demander une facture, je tombe sur un agent visiblement outsourcé qui me prend pour un imbécile et ne me laisse pas parler. Impossible d'avoir une facture de dédouanement et on me demande de payer cette somme à réception...
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