“Nach der Übernahme hat sich Weck in eine zu uns nicht passende Richtung entwickelt. Die Preise haben sich praktisch verdreifacht ( das ist auch durch die Energiekosten nicht nachvollziehbar ) - die Erscheinung von Weck hat sich vom bodenständigen Unternehmen mehr in Richtung "pseudohipp" entwickelt, das ist nicht mehr das wofür Weck mal stand - zudem sind die neuen nicht mehr Sturzformgläser in 1ltr ungünstig geformt - mag sein das das der neue Weg ist - aber nicht für klassische Weckkunden die selbst einfach Nahrungsmittel konservieren möchten ohne Chemiekeule mit Zutaten die man selber kennt und bestimmt.”
“Ich wollte eigentlich wissen, wie lange ich Rindsrouladen einkochen/ wecken muß; also eine Zeitangabe ! dies Antwort steht aus, aber eigenes Tun für zum Erfolg. Schöne Adventszeit.”
“Kundenservice reagiert gar nicht oder sehr spät auf Reklamationsmail, mehrfaches Anschreiben war nötig! Keine telefonische Erreichbarkeit.
Am Einkochautomat war der Temperaturknopf schon bei der Lieferung abgebrochen.. es dauerte Wochen, bis der Ersatzknopf da war.
Ansonsten ist der Einkochautomat einwandfrei.”
“Eine Bestellung wurde ohne Liefertermin angenommen. Über 4 Wochen gab es keine Rückmeldung, auch nicht auf Nachfrage. Die Rückabwicklung der Überweisung ging schnell und einfach.”
“Sehr geehrte Damen und Herren, die beigefügten Fotos habe ich Ihnen bereits zugeschickt. Ich habe am 31.10.25 Wurstgläser in einer Etage eingekocht, dabei ist das Wasser ausgekocht, ein Glas zersplittert und die aus Plastik bestehende Einlage mit dem Boden verschmolzen. Das ist mir unerklärlich, da ich bereits im Sommer Obst eingeweckt habe. Bei der Wurst hatte ich die Kochzeit auf 120 min eingestellt. Ich bitte um Klärung Ihrerseits zur Schadensregulierung.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika Fröhndrich
vero.froehndrich@gmail.con”
“Ware an sich super, leider war die Lieferung unvollständig. Die Reklamation hat sich hingezogen, wurde aber nach drei Wochen nachgesendet. Leider zu spät für meine Ernte.”
“Bei Lieferung hatte ein Glas einen Sprung. Ich habe schon zwei ältere Gläser von Weck und die neueren sind jetzt grünstichig. Und auch der Rand ist nicht mehr so sauber verarbeitet. Nach einer Woche und fünf schriftlichen Kontakten hatte ich dann endlich die Möglichkeit, die Gläser kostenfrei zurück zu schicken. Ich werde nicht mehr bei Weck bestellen.”
“Die Gläser sind gut, die neuen Gummis wiederum nicht so sehr.
Leider ist der Kundenservice eine Katastrophe.
Mehrere Nachrichten wegen kaputten Gläsern in einer Lieferung geschrieben und nach der automatischen Info, dass die Nachricht angekommen ist wie niemals mehr reagiert. Finde ich sehr schade.”
“Im Shop als lieferfähig angegeben und dann doch erst verspätet lieferbar, zudem bei Amazon 20€ günstiger.
Vor Lieferung mehrfach schriftlich widerrufen, ohne Reaktion seitens Weck. Dann kam trotz des Widerrufes eine Lieferung, die wir dann hinsichtlich Annahme verweigert hatten.
2 Sterne, da letztlich der Kaufbetrag erstattet wurde”
