“Ich finde es nicht gut, dass Porto nachgezahlt werden muss, wenn man durch eine Rücksendung unter den Betrag von 99 Euro kommt. Es ist zudem das Rückporto zu entrichten, so dass knapp 10 Euro einbehalten werden. Diese Verfahrensweise würde mich wahrscheinlich von einem erneuten Kauf abhalten.”
“Nachdem sich der Versandstatus mehrere Tage nicht verändert hatte, habe ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Mir wurde innerhalb weniger Stunden kompetent geantwortet. Das Problem erkannt und behoben.
Fehler passieren. Wichtig ist der richtige Umgang damit und dieser wurde für mich absolut erfüllt. Vielen Dank an die freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin aus dem Kundenservice.”
“Bestellstatus stimmt leider nicht mit den Angaben des Versanddienstleisters überein. Meine Bestellung wurde DPD lediglich angekündigt. Versendet ist nichts und auf dem Weg zu mir auch nicht.”
“Von der Bestellung bis zur Lieferung - alles transparent.
Schnelle Lieferung und gut verpackt.
Hufschuhe Equine Fusion Active gefallen und passen - guter Preis.
Das Lederöl war 2-fach gesichert verpackt.
Flexeimer schön hoch.
Sperriemen: Preis-Leistung stimmt.”
“Ich bin von der letzten Bestellabwicklung sehr enttäuscht. Die rabattierte Jacke war plötzlich nicht mehr verfügbar und mir wurde der Betrag ohne Rücksprache erstattet. Ich hätte gerne gewartet, da ich die Jacke auch zu einem späteren Zeitpunkt akzeptiert hätte.
Der 2. Artikel wurde geliefert, passte aber nicht. Es gab technische Probleme, so dass mir über die Retourenabwicklung nicht der korrekte Erstattungsbetrag angezeigt werden konnte.
Den Betrag habe ich bis heute nicht erstattet bekommen.”
“Ich bin immer wieder begeistert über die vielen Angebote von Agradi und kann diese nur weiterempfehlen. Die Produkte sind qualitativ hochwertig , die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
Alles war bei uns bisher gut verpackt. Falls man doch etwas zurücksenden muss, passiert dies unkompliziert und auch bei der Kostenrückerstattung gab es noch nie Probleme. Daumen hoch und weiter so.”
“Freundliche und sehr schnelle Lieferung. Habe ein Mittel gesucht für meine alte
15.Jahre alte Hündin, die sehr hohe Leberwerte hatte,und bei agradi.com gefunden
Inzwischen geht es Ihr schon wieder besser.
Werde es ihr noch längerfristig geben”
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