“Leider ist dieser Vorgang unzureichend bzw. gar nicht abgeschlossen worden. Mein bestelltes Produkt wurde aufgrund meiner Zahlung mit Apple Pay an meine nicht mehr vorhandene Adresse versucht zuzustellen.
Den Fehler habe ich wenige Augenblicke nach dem Bestellvorgang bemerkt und wollte den Fehler korrigieren. Ich habe eine E-Mail an euch gesendet mit der Vorgangsnummer (Bestellnummer nicht vorhanden). Ich bekam vom Robot eine Mail zurück, dass mit dieser Nummer keine Bestellung zu finden sei und ich solle bitte die Nummer beginnend mit DE-... verwenden. Diese Nummer bekam ich Minuten später und habe auch die Antwort vom Roboter geantwortet - keine Reaktion mehr.
Die Reaktion kam, nachdem ihr die Bestellung versendet hattet. Ihr könntet nichts mehr tun und ich solle das bitte über die DPD App machen (Überraschung, auch das ist nicht möglich).
Es ist ja schon unverschämt, dass man für einen einzelnen Bolzenkarabiner 6€ Porto verlangt, obwohl dies in ein Mini-Päckchen gepasst hätte?!?
Bis heute keine Ware, bezahlt habe ich. Werdet mit meinem Geld glücklich - kaufen werde ich garantiert nichts mehr.”
Guten Tag,
Sie hatten bei uns gegen 18:00 bestellt und am selben Tag wurde die Bestellung gegen 21:00 bereits verpackt.
Änderungen können nur durch den Kundenservice vorgenommen werden in deren Arbeitszeiten von Mo-Fr 9:00-17:00. Daher gab es keine Chance, dass die Adresse von dieser Bestellung noch nachträglich geändert werden konnte.
Jedes Paket wird versichert verschickt und dies zu einem Standartpreis.
“Ich bin äußerst begeistert von der schnellen Bearbeitung und dem schnellen Zustellen der Ware. Leider ist der Preis nach dem Angebot jedoch deutlich teurer als im Geschäft oder anderen Online-Shops.”
“Heute geliefert, heute verbaut, und nach gerade mal 30 Minuten warendie ersten Bremer (bremsen) dran! Und elemeniert!
Wir testen weiter und wenn es weiterhin so hervorragend funktioniert wird das nächste Mal ein großer Eimer gekauft!”
“Bei Bestellung vor 10 Tagen war angegeben „Artikel direkt lieferbar“ ich habe noch keine Ware erhalten. Sehr schade, dringend benötigtes Produkt hätte ich besser woanders bestellt.”
Guten Tag,
Sie hatten kurz vor Mitternacht bestellt und Ihre Bestellung ist am nächsten Tag eingepackt und von DPD abgeholt worden.
Seitdem ist das Paket mit DPD unterwegs. Bitte fragen Sie einmal bei DPD nach, denn bei Agradi wurde das Paket sofort versandt.
“Habe kürzlich eine Pferdedecke gekauft . Sie ist wirklich so gut verarbeitet , passt meinem Pferd perfekt und ist so wie online beschrieben . Tolles Produkt für einen wirklich guten Preis ! Schade ist , dass die Lieferzeiten etwas länger sind , aber das warten lohnt sich . Und wenn man es weiß, stellt man sich halt drauf ein .”
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