Name: Agradi DE
Rating: 4.40

“Lieferzeit hat super lange gedauert. Ich hatte eine winterdecke bestellt und über 2 Wochen gewartet. Die Verfügbarkeit und die Lieferzeit muss besser ausgewiesen sein. Das hätte meine Kauf beeinflusst.”

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Posted 1 day ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit Ihrer Winterdecke so lange gedauert hat und die Verfügbarkeit sowie Lieferzeiten nicht klar ersichtlich waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und prüfen derzeit unsere Anzeigen zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten, um solche Überraschungen künftig zu vermeiden. Falls Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, melden wir uns gern freundlich zurück. Liebe Grüße, Team Agradi DE

Posted 1 day ago

“Ware und Preis sind gut, leider werden beim Kauf Zusatzartikel empfohlen, die nicht mit dem gekauften Produkt kompatibel sind. Das führt zu unnötigen Rücksendekosten für den Kunden.”

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Posted 1 week ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei den empfohlenen Zusatzartikeln zu Unannehmlichkeiten kam. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass nur kompatible Produkte empfohlen werden.

Posted 6 days ago

“Es wurden nur Artikel bestellt die den Status „lieferbar“ online vermerkt hatten. Der Versand sollte am gleichen Werktag bis 21 Uhr erfolgen. Die Bestellung wurde vor 9 Tagen getätigt und ist noch immer nicht da. Auf Nachfrage ist wohl ein Artikel aktuell doch nicht lieferbar und soll innerhalb der nächsten Woche dann versendet werden. Sehr schade dass es diese Info nur auf Nachfrage gab und es bereits auch das zweite Mal so passiert ist”

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Posted 1 week ago

Guten Tag, es tut mir wirklich sehr leid. Wir tun alles, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Posted 6 days ago

“Leider ist die Lieferung eine Katastrophe. Erst dauert es ewig bis die Lieferung versendet wird und dann braucht död auch noch lange bzw. ist keine sendungsverfolgung möglich.”

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Posted 3 weeks ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 3 weeks ago

“Versand und Rückversand so teuer, dass eine Rückgabe selbst bei gutem Grund unattraktiv wäre.”

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Posted 3 weeks ago

“Leider zu groß und Rückversand lohnt sich nicht, zu teuer.”

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Posted 3 weeks ago

“Es wird damit geworben: „Heute bis … bestellt, morgen versendet“. Habe extra auch beim bestellten Artikel nochmal die Verfügbarkeit überprüft. Warte jetzt knapp 10 Tage auf meine Bestellung. Trotz Hinweis, dass es zu Verzögerungen kommen kann, finde ich dies eindeutig zu lang. Dann bitte nicht einzuhaltende Lieferzeiten angeben!!!”

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Posted 1 month ago

Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Einige Artikel aus Ihrer Bestellung haben eine Lieferzeit von 2-5 Tagen. Das bedeutet, wir müssen diese Artikel bestellen und versenden dann in 2-5 Werktagen. Ihre Bestellung wurde am 25.01.2026 getätigt und der Versand erfolgt am 30.01.2026. Heute wurde auch die Zustellung ausgeführt. Wir hoffen das trotzdem alles zu Ihrer Zufriendenheit verlaufen ist. Liebe Grüße, Team Agradi DE

Posted 1 month ago

“Ich habe u.a. die Decke gekauft, da es hieß, wenn bis 20:00 Uhr bestellt (20.01.), dann geht der Versand noch heute raus - leider stimmt das nicht - o.k. ich habe die Wetter-Verhältnisse mit 1 -2 Tagen miteinberechnet, aber die Decke ist bis heute noch nicht da - aber Ihre Mail mit der Frage nach Zufriedenheit schon seit gestern!”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu Lieferverzögerungen bei DPD gekommen ist. Agradi befindet sich in den Niederlanden und manchmal kommt es dadurch zu Verögerungen nach Deutschland

Posted 1 month ago

“Obwohl die Produkte „lieferbar „ waren, habe ich über 3 Wochen gewartet, dann wurden sie versandt, eine Woche später habe ich sie wohlbehalten zugestellt bekommen”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, bei dem Artikel stand auf der Webseite dabei, dass er innerhalb von 2-10 Werktagen verfügbar sein kann. Er war nicht auf Lager, wurde bestellt und konnte dann am neunten Werktag losgeschickt werden.

Posted 1 month ago

“Hallo, ich hatte eine Decke von Kavalcade bestellt und die mitgelieferten Bauchgurte sind viel zu kurz. Ich hatte dies vor ein paar Tagen reklamiert und bis heute keine Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade und ist nicht wirklich kundenorientiert.”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat Ihnen heute Morgen bereits eine Antwort geschickt.

Posted 1 month ago

“Eigentlich war ich bis jetzt immer zufrieden... diesmal leider überhaupt nicht. Ich warte nun schon ewig auf meine Bestellung, die bis heute immer noch nicht angekommen ist.”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 1 month ago

“Ich habe bewusst eine Decke bei Ihnen am 2.1.2026 gekauft, weil Ihre Lieferfrist 2-3 Tage betrug. Heute werde ich von Ihnen zu einer Bewertung aufgefordert - aber die Decke ist bis jetzt noch nicht bei mir. Mehr brauche ich wohl dazu nicht zu sagen.”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 1 month ago

“Lieferung dauert ewig und Kostenpflichtige Rückgabe ist frech. Man kann selbst viel günstiger zurücksenden. Ich werde nicht mehr bestellen.”

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Posted 1 month ago

Guten Tag Selina, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Rücksendung unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen gern helfen – bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Ihre Lieferdaten, damit wir den Versandprozess und ggf. eine passende Rücksendemöglichkeit prüfen können. Gern klären wir auch, ob eine kundenorientierte Lösung möglich ist. Bitte wenden Sie sich hierzu an kundenservice@agradi.de Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Liebe Grüße, Team Agradi DE

Posted 1 month ago

“Leider klapp es dieses Mal mit der Zustellung nicht ,die Information über die Zustellung ist ungenügend . Es mag an den Feiertagen liegen ,ich bin gespannt ob wir das Paket noch bekommen .”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen gekommen ist. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket gestern zugestellt. Wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Liebe Grüße, Team Agradi DE

Posted 1 month ago

“Leider ist meine Bestellung bis jetzt noch nicht angekommen. Liegt vermutlich an den Feiertagen”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es in dieser arbeitsreichen Zeit zu Verspätungen gekommen ist. In Ihrem Kundenkonto sehen Sie immer den aktuellen Status von Ihrer Bestellung und auch, dass diese vielleicht noch nicht unterwegs ist. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter.

Posted 2 months ago

“Sehr lange Lieferzeit. Angegeben waren 1 bis 7 Tage. Bis jetzt ist die Ware immer noch nicht angekommen. Darüber wurde man erst nach 7 Tagen informiert dass das Paket noch nicht versendet ist mit keiner weiteren Angabe wann man damit rechnen kann. Jetzt bekomme ich die E-Mail wie ich den Bestellvorgang bewerten soll und hab noch nicht mal die Ware.”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es in dieser arbeitsreichen Zeit zu Verspätungen gekommen ist. In Ihrem Kundenkonto sehen Sie immer den aktuellen Status von Ihrer Bestellung und auch, dass diese vielleicht noch nicht unterwegs ist. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter.

Posted 2 months ago

“Leider musste ich meine Ware über DPD zusenden lassen , und es hat erneut nicht funktioniert, ich warte seit Tagen auf eine vernünftige Auskunft über den Verbleib meines Paketes. Ich hatte extra über Agradi bestellt, da da der Versand & Lieferung in kurzer Zeit erfolgen sollte und nicht erst kurz vor Weihnachten. Ich weiß, dass um diese Zeit das Aufkommen an Paketen extrem ist, aber jedes andere gängige Unternehmen ( DHL, UPS, Hermes usw.) informieren über Verspätungen und sind zuverlässig. DPD hat das scheinbar nicht nötig. Mit ist auch bewusst, dass das nicht in ihrer Verantwortung liegt, wenn sie jedoch ausschließlich mit diesem Lieferdienst arbeiten, dann betrifft es sie eben doch. Ich werde nicht mehr über Agradi bestellen, wenn DPD der Auslieferer ist. Mit freundlichen Grüßen”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Momentan ist bei DPD wirklich viel los, aber auch sie tun ihr Bestes, um die Pakete so schnell wie möglich zuzustellen. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld.

Posted 2 months ago

“Immer noch keine Lieferung erhalten”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 2 months ago

“Leider kann ich nichts beurteilen worauf ich seit dem 24.11.‘25 warte….”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 2 months ago

“Leckerchen Einer komplett gerissen Reitkappe total verstaubt Die Kappe an sich ist in Ordnung aber total verstaubt angekommen, der Leckerli Eimer ist komplett gerissen. Siehe Bild Versand hat sehr lang gedauert. Stelle ich mir leider anders vor…”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut uns Leid, wenn die Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Normalerweise melden sich dann die Kunden bei unserem Kundenservice. Wir haben Ihnen aus Kulanz den Geldbetrag erstattet.

Posted 2 months ago

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