Name: Agradi DE
Rating: 4.47

“Rücksendung nu kompliziert und Versandkosten, umtauschen nicht möglich, nur Neubestellung mit erneuten Versandkosten”

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Posted 1 week ago

Guten Tag, wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.

Posted 1 week ago

“Leider ist das Paket immer noch nicht da”

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Posted 1 week ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de

Posted 1 week ago

“Leider scheuern die Stiefeletten meiner Tochter am Fuß. Vorne sind leider zwei Nähte, die sehr ungünstig sind. Sie kann die Schuhe leider nicht mehr tragen. Sehr ärgerlich, da sie ansonsten gut passen und auch schön aussehen!”

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Posted 1 week ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 week ago

“Über die extreme Verzögerung der Lieferung gab es keinerlei Hinweis per Mail. Man müsste proaktiv in sein Kundenkonto schauen und auch dort fand man nur einen Termin und keine Begründung”

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Posted 2 weeks ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 week ago

“Um eine Bewertung zu schreiben, müsste ich erstmal mein Paket bekommen.?! Ich warte seit über 1,5 Wochen darauf. Und ich werde hin gehalten mit Mails. Vor 4 Tagen bekam ich die Mail, es wurde verschickt. Immer noch nichts da... Schade. Dabei hat Agradi so ne gute Bewertung gehabt. Wenn es so lange im Versand dauert, bin ich schneller irgendwo hin gefahren als da zu bestellen. Sorry. :/”

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Posted 2 weeks ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 week ago

“Die Waren sind OK. Ich finde allerdings die Portokosten zu hoch und werde nicht mehr bei Agradi bestellen. 12 EUR Porte bei Retouren ist zu viel. Dann suche ich lieber Alternativen in Deutschland.”

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Posted 3 weeks ago

Bei einer Rücksendung aus Deutschland werden 6,99€ berechnet. Alle Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 3 weeks ago

“Samstagvormittag bestellt, Mittwoch Versandübermittlung, Freitag noch nichts im Lieferverllauf trotz Werbung für ,,Bestellung bis 21:00, Versand morgen“”

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Posted 3 weeks ago

Guten Tag, dies gilt nur für Artikel die lagernd sind. Wenn ein Artikel nicht im Lager ist, dann steht eine Lieferzeit bei diesem Artikel, z.B. 2-10 Tage

Posted 3 weeks ago

“Sehr schlechte Verarbeitung.. Kunststoff löst sich schon vom Rand. Löcher nicht sauber ausgeschnitten. Ich würde es nicht noch einmal kaufen.”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, wegen einer Reklamation hilft Ihnen gerne der Kundenservice weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 1 month ago

“Schnelle Lieferung, aber leider sind die Größen bei den Reitstiefeln etwas verwirrend. Die Rücksendung kostet 4,99€ was ich sehr schade finde, da ich immer Schwierigkeiten habe passende Stiefel zu finden. Würde hier nicht noch einmal bestellen, da ich es blöd finde die Rücksendung zu bezahlen, wenn etwas nicht passen sollte, da ich gerne auch mehrere Größen zum probieren bestelle.”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind.

Posted 1 month ago

“Die Gamasche hat leider keine 3h gehalten. Sie hat bereits jetzt einen Riss, obwohl ich ein sehr ruhiges Pferd habe was sich auch nicht weiter wälzt. Versand war super schnell”

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Posted 1 month ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Kundenservice unter kundenservice@agradi.d

Posted 1 month ago

“Leider sehr lange auf die Bestellung gewartet , obwohl damit geworben wird , dass vor einer Bestellung vor 21 Uhr am nächsten Tag versendet wird.”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Mehr zu den Informationen ob ein Artikel sich im Lager befindet oder ob er erst für Sie bestellt werden muss, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt

Posted 2 months ago

“Keinen Umtausch möglich wenn man die falsche Größe bestellt hat, sowie keinen kostenlosen Retourenschein. Was heutzutage jeder andere anbietet, bzw gleich mit in die Bestellung rein legt.”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, ich bitte Sie, hierzu Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, um den Umtausch zu besprechen. Kundenservice@agradi.de

Posted 2 months ago

“Die Bestellung wurde um 16 Uhr getätigt und alle Artikel waren verfügbar. Trotzdem würde das Werbeversprechen nicht eingehalten, sondern das Paket erst 3 Tage später versandt... Der Kundendienst war dann sehr freundlich.”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser klappt.

Posted 2 months ago

“Hallo! Hab die Ware leider noch nicht erhalten”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter kundenservice@agrad.de

Posted 2 months ago

“Ware top, Lieferung hat erst bei der zweiten Bestellung geklappt!!”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 2 months ago

“Leider kann ich noch nichts sagen, da die bestellten Artikel noch immer nicht bei mir angekommen sind. Vielleicht sollte der Zulieferer gewechselt werden”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 2 months ago

“Ich habe die Ware am Mittwoch bestellt, damit diese bis spätestens am Samstag bei mir eintrifft. Dies ist nicht geschehen und ich habe die Artikel nicht erhalten.”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 3 months ago

“Hallo, die beiden Pferdedecken haben leider nicht gepasst. Aber die Qualität war gut. Die Liefeung war auch schnell. So weit, so gut. Aber .... solange Sie mit DPD versenden, werde ich nicht wieder bei Ihren bestellen. Hier bei uns findet man keinen DPD-Paketshop mehr. Die nächstgelegenen haben aufgehört, weil die Zusammenarbeit mit DPD zu ärgerlich ist. Einer meinte sogar, sie bezahlen nicht. Ich musste 25 km fahren, um das Paket abzugeben. Dabei hätte ich bei der Lieferung des 2. Pakets das 1. dem Fahrer mitgeben können. Der meinte aber nur "Nein Nein" und nix verstehen. So kann man aber nicht online einkaufen. Wenn der Umtausch so kompliziert wird. Also, leider nicht wieder, solange Sie nur mit DPD liefern..”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 3 months ago

“Leider hat der Versand bei meinen letzten Bestellungen immer länger gedauert, dass derzeitige Paket habe ich bereits vor 5 Tagen bestellt und es ist noch nicht Versandt. 😢😞”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 3 months ago

“Lieferzeit zu lange.”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Wir sind stets bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Posted 3 months ago

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