Name: Agradi DE
Rating: 4.40

“Leider dauert der Versand sehr lange. Meine Decke ist immer noch nicht da.”

Posted 9 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 9 months ago

“Ich bin enttäuscht. Wir haben schon einmal bei agradi bestellt und das lief deutlich besser. Da es sich um Tunierkleidung handelt, möchte man meinen, dass die Bestellung schnellstmöglich abgehandelt wird, womit übrigens auch geworben wird. Ich habe am 21.04 bestellt und das Paket kam am 5.05. bei uns an. Zwischendurch hatte ich mich sogar per EMail an den Kundenservice gewandt. Da nun alles zu spät geliefert wurde, musste ich die Tunierkleidung für beide Mädels woanders kaufen, daher geht der gesamte Inhalt des Pakets ungeöffnet zurück. Leider gab es bei den Rücksendebegründungen keine passenden vorgefertigte Begründung.”

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Posted 9 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 9 months ago

“Bestellung am 12.04. Lieferung erfolgte am 25.04. Beworben wird alles mit „Bestellung vor 21 Uhr, Lieferung am nächsten Tag“ Auf Nachfrage keine Rückmeldung bekommen.. Ware ist super aber Lieferung und Service leider nicht zufriedenstellend ..”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, nicht alle Artikel befanden sich auf Lager und mussten erst bestellt werden. Bei jedem Artikel steht eine vorraussichtliche Lieferzeit dabei. Mehr zu den unterschiedlichen Lieferzeiten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt

Posted 10 months ago

“Rücksendung nu kompliziert und Versandkosten, umtauschen nicht möglich, nur Neubestellung mit erneuten Versandkosten”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.

Posted 10 months ago

“Leider ist das Paket immer noch nicht da”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Leider scheuern die Stiefeletten meiner Tochter am Fuß. Vorne sind leider zwei Nähte, die sehr ungünstig sind. Sie kann die Schuhe leider nicht mehr tragen. Sehr ärgerlich, da sie ansonsten gut passen und auch schön aussehen!”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Über die extreme Verzögerung der Lieferung gab es keinerlei Hinweis per Mail. Man müsste proaktiv in sein Kundenkonto schauen und auch dort fand man nur einen Termin und keine Begründung”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 10 months ago

“Um eine Bewertung zu schreiben, müsste ich erstmal mein Paket bekommen.?! Ich warte seit über 1,5 Wochen darauf. Und ich werde hin gehalten mit Mails. Vor 4 Tagen bekam ich die Mail, es wurde verschickt. Immer noch nichts da... Schade. Dabei hat Agradi so ne gute Bewertung gehabt. Wenn es so lange im Versand dauert, bin ich schneller irgendwo hin gefahren als da zu bestellen. Sorry. :/”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 10 months ago

“Die Waren sind OK. Ich finde allerdings die Portokosten zu hoch und werde nicht mehr bei Agradi bestellen. 12 EUR Porte bei Retouren ist zu viel. Dann suche ich lieber Alternativen in Deutschland.”

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Posted 10 months ago

Bei einer Rücksendung aus Deutschland werden 6,99€ berechnet. Alle Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 10 months ago

“Samstagvormittag bestellt, Mittwoch Versandübermittlung, Freitag noch nichts im Lieferverllauf trotz Werbung für ,,Bestellung bis 21:00, Versand morgen“”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, dies gilt nur für Artikel die lagernd sind. Wenn ein Artikel nicht im Lager ist, dann steht eine Lieferzeit bei diesem Artikel, z.B. 2-10 Tage

Posted 10 months ago

“Sehr schlechte Verarbeitung.. Kunststoff löst sich schon vom Rand. Löcher nicht sauber ausgeschnitten. Ich würde es nicht noch einmal kaufen.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, wegen einer Reklamation hilft Ihnen gerne der Kundenservice weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 11 months ago

“Schnelle Lieferung, aber leider sind die Größen bei den Reitstiefeln etwas verwirrend. Die Rücksendung kostet 4,99€ was ich sehr schade finde, da ich immer Schwierigkeiten habe passende Stiefel zu finden. Würde hier nicht noch einmal bestellen, da ich es blöd finde die Rücksendung zu bezahlen, wenn etwas nicht passen sollte, da ich gerne auch mehrere Größen zum probieren bestelle.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind.

Posted 11 months ago

“Die Gamasche hat leider keine 3h gehalten. Sie hat bereits jetzt einen Riss, obwohl ich ein sehr ruhiges Pferd habe was sich auch nicht weiter wälzt. Versand war super schnell”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Kundenservice unter kundenservice@agradi.d

Posted 11 months ago

“Leider sehr lange auf die Bestellung gewartet , obwohl damit geworben wird , dass vor einer Bestellung vor 21 Uhr am nächsten Tag versendet wird.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Mehr zu den Informationen ob ein Artikel sich im Lager befindet oder ob er erst für Sie bestellt werden muss, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt

Posted 1 year ago

“Keinen Umtausch möglich wenn man die falsche Größe bestellt hat, sowie keinen kostenlosen Retourenschein. Was heutzutage jeder andere anbietet, bzw gleich mit in die Bestellung rein legt.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, ich bitte Sie, hierzu Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, um den Umtausch zu besprechen. Kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Die Bestellung wurde um 16 Uhr getätigt und alle Artikel waren verfügbar. Trotzdem würde das Werbeversprechen nicht eingehalten, sondern das Paket erst 3 Tage später versandt... Der Kundendienst war dann sehr freundlich.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser klappt.

Posted 1 year ago

“Hallo! Hab die Ware leider noch nicht erhalten”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter kundenservice@agrad.de

Posted 1 year ago

“Ware top, Lieferung hat erst bei der zweiten Bestellung geklappt!!”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 1 year ago

“Leider kann ich noch nichts sagen, da die bestellten Artikel noch immer nicht bei mir angekommen sind. Vielleicht sollte der Zulieferer gewechselt werden”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Ich habe die Ware am Mittwoch bestellt, damit diese bis spätestens am Samstag bei mir eintrifft. Dies ist nicht geschehen und ich habe die Artikel nicht erhalten.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

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