Name: Agradi DE
Rating: 4.41

“Ware top, Lieferung hat erst bei der zweiten Bestellung geklappt!!”

Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Leider kann ich noch nichts sagen, da die bestellten Artikel noch immer nicht bei mir angekommen sind. Vielleicht sollte der Zulieferer gewechselt werden”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Ich habe die Ware am Mittwoch bestellt, damit diese bis spätestens am Samstag bei mir eintrifft. Dies ist nicht geschehen und ich habe die Artikel nicht erhalten.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Hallo, die beiden Pferdedecken haben leider nicht gepasst. Aber die Qualität war gut. Die Liefeung war auch schnell. So weit, so gut. Aber .... solange Sie mit DPD versenden, werde ich nicht wieder bei Ihren bestellen. Hier bei uns findet man keinen DPD-Paketshop mehr. Die nächstgelegenen haben aufgehört, weil die Zusammenarbeit mit DPD zu ärgerlich ist. Einer meinte sogar, sie bezahlen nicht. Ich musste 25 km fahren, um das Paket abzugeben. Dabei hätte ich bei der Lieferung des 2. Pakets das 1. dem Fahrer mitgeben können. Der meinte aber nur "Nein Nein" und nix verstehen. So kann man aber nicht online einkaufen. Wenn der Umtausch so kompliziert wird. Also, leider nicht wieder, solange Sie nur mit DPD liefern..”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Leider hat der Versand bei meinen letzten Bestellungen immer länger gedauert, dass derzeitige Paket habe ich bereits vor 5 Tagen bestellt und es ist noch nicht Versandt. 😢😞”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Lieferzeit zu lange.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Wir sind stets bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Posted 11 months ago

“Es ist unverschämt, wenn aus einer Bestellung ein Teil zurückgesendet werden muss, weil es zu klein ist, die Versandkosten und die Retourekosten, also 10€ belastet werden! Ich habe die Hose neu bestellt und habe somit 15€! Versandkosten gezahlt! Dafür leider weniger Sterne…”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie enttäuscht sind. Anbei finden Sie den Link zum Nachlesen. https://agradi.de/pages/retourkosten

Posted 11 months ago

“Erst 6 Tage nach der Bestellung versandt! Von wegen bis 21 Uhr bestellt und noch am selben Tag versandt, haha”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, dies gilt nur für Artikel, die sich im Lager befinden. Alles zu den Lieferzeiten pro Artikel finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt

Posted 11 months ago

“Der Shop ansich super und hat tolle Angebote. Die Zahlungsmethoden finde ich ausbaufähig hätte so selbst nicht bestellt wenn nicht zufällig ein bekannter mit Kreditkarte neben mir gesessen hätte. Versand per DHL statt DPD wäre schön oder zumindest die Auswahlmöglichkeit.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, Agradi bietet verschiedene Zahlungmethoden an, z.B. Kreditkarte, PayPal, google- oder apple-pay oder Sofortüberweisung.

Posted 11 months ago

“Ich kann noch nichts bewerten da das Paket nicht nicht angekommen ist.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, bei Fragen zur Lieferzeit hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 11 months ago

“Bin bisher sehr enttäuscht. Erst habe ich lange (mind. 2 Wochen) aufs erste Paket gewartet; dann hat die bestellte 145-Amigo-Outdoor-Decke mindestens eine Größe von 155 oder mehr und ist daher eben deutlich zu groß. Mit der nächsten Lieferung kamen dann zwei Stricke, wovon einer nicht funktioniert, weil der Panikhaken festklemmt und sich auch nicht öffnen lässt. Ich habe keine Unterlagen zum Zurückschicken. Außerdem hasse ich Retouren. Brauche ich normalerweise auch nicht. Daher muss ich leider sagen, dass ich nicht wirklich zufrieden sein kann.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, bei einer Reklamation nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf: kundenservice@agradi.de und alle Informationen zu den Rücksendungen finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 11 months ago

“Ich bekomme keine Informationen wo meine Bestellung zurzeit ist. Zudem sind nun einige Tage mehr vergangen, dies entspricht nicht der angegebenen Auslieferungszeit von 1 - 3 Wektagen”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, leider kommt es zur Zeit immer noch zu Lieferverzögerungen bei DPD wegen den Feiertagen. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen gerne der Kudenservice weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 11 months ago

“Schlechter Kundenservice Es wurde das falsche Produkt geliefert, jedoch kann der Kundenservice nicht weiter helfen”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 11 months ago

“Sendung ist noch nicht angekommen”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 11 months ago

“Habe am 27.12. die Bestellbestätigung erhalten und werde heute, an 02.01. Nach einer Bewertung gefragt - aber die Ware ist noch nicht angekommen und ich habe auch keine Info, wann ich mit der Lieferung rechnen darf. Das ist ungeschickt... Wäre schön, wenn die Ware käme.”

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Posted 11 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 11 months ago

“Ich werde hier aufgefordert, eine Bewertung zu schreiben..... - dabei habe ich noch gar keine Ware erhalten. Ich hoffe, die Sendung kommt noch.”

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Posted 11 months ago

“Kleine Ware kam in einem riesig großen Karton, nicht sehr umweltbewusst und wirtschaftlich. Retoure war mühselig,das sie sich im Portal nicht anmelden ließ. Eine Rückerstattung ist bisher noch nicht erfolgt. Versandkosten bei Retoure sind selbst zu tragen. Leider unzureichende Informationen über den Bearbeitungsstand. Es wird auch nicht auf Nachfragen geantwortet. Die Ware ist allerdings in sehr gutem Zustand, nur die Verpackung war sehr desolat.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Probleme mit der Rücksendung sowie der Kommunikation hatten. Ihr Anliegen ist uns wichtig und wir möchten uns verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen behilflich sein können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Posted 11 months ago

“Meine Bestellung ist noch nicht da”

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Posted 1 year ago

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice damit wir es prüfen können.

Posted 11 months ago

“Lange Lieferzeiten obwohl anders angepriesen. Und bei Retoure werded schon im Vorfeld abzüge berechnet, sodass sich eine Rücksendung meist nicht lohnt, da ich damit ca. 50% inkl. der anfallenden Lieferkosten Verlust mache bzw. auf den Kosten sitzen bleibe. Nun habe ich eine Trense sowie ein Nasenstück was nicht passt”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Also Agradi hat schnell versendet, DPD liefert schlecht aus, warte seit 26.11. auf mein Paket. Würde einen anderen Lieferservice empfehlen. Deshalb werde ich leider nicht mehr bei euch bestellen . Sorry”

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Posted 1 year ago

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