Name: Agradi DE
Rating: 4.41

“Das Produkt ist selbstredend gut, die Bewertung bezieht sich auf Agradi, die 3 Wochen gebraucht haben, um zu liefern. Obwohl ich mehrfach nachgefragt hatte, wielange es noch dauert, das Produkt wurde dringend benötigt, kam keine Antwort, die mir halbwegs erklären konnte, woran es hängt. Schließlich wirbt Agradi mit Lieferung innerhalb von 24Std. Witzig ist auch der Satz von Agradi, "wir sind mit Dir als Kunden zufrieden und hoffen, Du bist es auch mit uns". Ich wäre mit mir als Kunden auch zufrieden, bezahlt bei Brstellung und dann hingehalten.”

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Posted 1 month ago

“Der Bestellprozess war ziemlich schlecht. Ich habe keine Info darüber erhalten warum die Bestellung so lange auf sich warten lässt. Nur auf Nachfrage beim Kundenservice erhielt ich Feedback. Der Kundenservice ist allerdings sehr gut.”

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Posted 1 month ago

“Leider bin ich mit einigen Halftern nicht zufrieden Die Halfter von Kavalkade und buccas sind falsch konstruiert. Die Backenstücke sind beweglich und rutschen auf dem Fohlenkopf nach hinten. Dadurch rutscht der Nasenriemen auf die Nüstern, bestenfalls nervt es das Fohlen, schlimmstenfalls fällt der Riemen unter das Maul, wird abgeschüttelt oder abgerissen. Darüber sollten die Hersteller mal nachdenken.”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Wir schätzen Ihr Feedback.

Posted 2 months ago

“Lieferung hat eine Woche gedauert. Und der Umschlag war vollgestopft mit Werbung! Sorry nicht wieder”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, es tut mir leid, dass die Lieferung eine Woche gedauert hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden darauf achten, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Posted 2 months ago

“Lieferzeit von 1 Woche nicht akzeptabel, wenn was anderes auf der Homepage versprochen wird”

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Posted 2 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten auf unserer Website je nach gewählter Deckengröße variieren können. Für das von Ihnen bestellte Produkt ist auf unserer Website eine Lieferzeit von 2–4 Werktagen angegeben. Das bedeutet, der Artikel ist innerhalb dieses Zeitraums versandbereit. Ihre Bestellung vom 14.09.2025 wurde am 17.09.2025 an Sie versendet und lag somit im angegebenen Lieferzeitrahmen.

Posted 2 months ago

“Leider war der von Ihnen gelieferte Artikel, eine Reithose, an 2 Stellen defekt... Dies war mein erster und wohl auch letzter Einkauf bei Agradi DE”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 3 months ago

“Die Produkte sind ok, aber beim Versand und der Verpackung wird unnötig viel Plastik verwendet. Gar nicht öko und auch nicht zeitgemäß!”

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Posted 3 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen das Thema Nachhaltigkeit sehr ernst und werden Ihre Anmerkung zur Verpackung und dem Plastikverbrauch intern weitergeben, um unsere Prozesse zu verbessern.

Posted 3 months ago

“Durch fehlende Angaben zur Größe war eine Retoure unausweichlich.. dadurch doppelte Versandkosten.. werde hier definitiv nicht nochmal bestellen!”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, das bedauere ich sehr. Gerne können Sie dies noch einmal beim Kundenservice nachfragen.

Posted 3 months ago

“Zunächst gab es einen Hinweis, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar sei. Nach längerer Wartezeit habe ich telephonisch nachgefragt wie es aussieht. Durch das Gespräch habe ich eine Teillieferung erzielen können, was ohne meine Nachfrage nicht erfolgt wäre. Der zweite Teil der Bestellung wurde nun auch geliefert, allerdings war der Deckel des Produktes nicht verschlossen, obwohl die Lasche des Deckels noch intakt verschlossen war. Das Pulver war teilweise im Karton verstreut. Da ich nun schon so lange warten musste werde ich den defekten Eimer nicht zurücksenden. Leider nach der Bestellung alles nicht ganz optimal verlaufen .”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 4 months ago

“Dauert lange mit der Lieferung”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 4 months ago

“Strick bereits bei Lieferung defekt”

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Posted 4 months ago

“Leider ist meine Ware,die ich am 14.7. bestellt habe, noch nicht da. Also kann ich die Qualität noch nicht bewerten. Was mich ärgert ist, dass Ware die als "vor 21.00 Uhr bestellt,heute noch versendet" angepriesen wird,erst nach 3 Tagen in den Versand geht. Und das auch erst auf Nachfrage von mir. Schade. Ich bin von Agradi besseres gewöhnt!”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Posted 4 months ago

“Leider kann ich keine Bewertung abgeben da das Paket noch nicht da ist. DPD behauptet es wäre niemand zu Hause was nicht stimmt auch Paket Shop heißt es keiner Angetroffen. Denke das Paket geht wieder zurück da auch bei DPD keiner ans Telefon geht”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gibt und DPD nicht wie erwartet agiert hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Gerne empfehlen wir Ihnen, unserern Kundenservice diesbezüglich zu kontaktieren. Liebe Grüße, Team Agradi DE

Posted 4 months ago

“Die Lieferung hat viel zu lange gedauert”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten stets daran, schnelle und zuverlässige Lieferungen zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen. Liebe Grüße, Team Agradi DE

Posted 5 months ago

“Leider war die Weste zu groß. Konnte sie zurück schicken, habe dafür aber 6,99 Versand + 5,99 Versand bezahlt. 13 Euro Verlust, obwohl ich nur eine Nummer kleiner brauchte. Musste die Weste in der kleineren Größe ganz neu bestellen und der reduzierte Preis war nicht mehr gültig.”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können; kundenservice@agradi.de

Posted 5 months ago

“Lieferzeit ca 3 Wochen, Info nur auf Nachfrage, das geht besser. Wir bestellen nicht mehr bei Agradi”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, alle Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt Generell ist bei jedem Artikel durch einen Farbcode leicht ersichtlich welcher Artikel direkt verfügbar und auf Lager ist. Dies sind mit einem grünen Punkt gekennzeichnet, wenn ein Artikel erst von Agradi bestellt werden muss, ist dieser Gelb und zur Zeit gar nicht lieferbar Rot gekennzeichnet.

Posted 5 months ago

“Lieferung dauerte ziemlich lange. Ein Artikel fiel zu groß aus. Rückversand ziemlich teuer.”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten bereits an Verbesserungen.

Posted 5 months ago

“Ansicht bin ich bis jetzt immer mit meinen Bestellungen sehr zufrieden gewesen und ich hätte volle Sterne vergeben. Leider sitzt eine der beiden bestellten Masken ( sie waren von zwei verschiedenen Marken, aber in gleicher Größe) nicht wirklich optimal, war am Auge zu nah dran. Ich hätte sie gerne zurückschicken und als Ersatz direkt eine andere, passende wie die zweite nachbestellt. Leider habe ich erst bei der Retoure Bearbeitung gesehen, daß da fast die Hälfte des bezahlen Betrag, für die Retoure, seitens Agradi zurückgehalten werden würde. Diese Tatsache wird mich in Zukunft eher davon abhalten wieder bei Agradi zu bestellen. Schade. Ich denke, man kann als Kunde nicht umbedingt davon ausgehen, daß die Masken soo unterschiedlich ausfallen. Ich werde jetzt sehen, das ich die Maske, ohne Verlust an jemanden weiter geben kann und werde mir wohl in einem anderen Shop eine zweite passende Maske nachbestellt”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.

Posted 5 months ago

“Es ist immer problematisch, wenn die Bettelei um eine Bewertung vor der (verspäteten?) Ware ankommt. EWie soll ich eine Ware bewerten, wenn ich sie noch nicht bekommen habe?”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, es tut mir leid, bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.

Posted 5 months ago

“An sich bestelle ich gerne bei Agradi, ich bin jedoch enttäuscht über den Kundenservice. Mir ist es nun schon zweimal passiert, dass ich eine Bestellung sofort stornieren musste, da ich noch etwas vergessen hatte. Da ich dies jedoch außerhalb der Kundendienst Zeiten tat, ging das nicht mehr. Da es die Funktion der Stornierung nicht gibt, werde ich wohl nicht mehr bei Agradi bestellen.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag Katrin, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und Schwierigkeiten bei der Stornierung Ihrer Bestellungen hatten. Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann. Aufgrund unserer schnellen Versandzeit ist ausserhalb der Geschäftszeiten aktuell eine Stornierung nicht möglich. Vielen Dank für Ihre Anmerkung und Ihre Treue zu Agradi. Herzliche Grüße, Team Agradi DE

Posted 6 months ago

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