Name: Agradi DE
Rating: 4.41

“Zwar vor 21.00 Uhr bestellt, aber Lieferzeit mehr als 7 Tage. Bestelltes Produkt: Paste zum Aufbau der Magenschleimhaut wegen zuviel Magensäure. Tierarzt war leider im Urlaub. Paste ging 2 Tage nach Bestellung aus. Hund hat gelitten! Produkt war nach Lieferung von guter Qualität.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag Kirsten, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle Lieferung für Ihre Situation war, besonders wenn es um das Wohlbefinden Ihres Hundes geht. Bei jedem Artikel steht vermeldet, ob dieser vorrätig ist oder längere Lieferzeiten hat. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Herzliche Grüße, Team Agradi DE

Posted 6 months ago

“Der Versand mit DPD sorgt für viel Ärger!”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 6 months ago

“Ware noch nicht geliefert. Kann nichts bewerten”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wenn Sie Fragen zu den Lieferzeiten haben, dann hilft Ihnen der Kundenservice von Agradi gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Leider dauert der Versand sehr lange. Meine Decke ist immer noch nicht da.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Ich bin enttäuscht. Wir haben schon einmal bei agradi bestellt und das lief deutlich besser. Da es sich um Tunierkleidung handelt, möchte man meinen, dass die Bestellung schnellstmöglich abgehandelt wird, womit übrigens auch geworben wird. Ich habe am 21.04 bestellt und das Paket kam am 5.05. bei uns an. Zwischendurch hatte ich mich sogar per EMail an den Kundenservice gewandt. Da nun alles zu spät geliefert wurde, musste ich die Tunierkleidung für beide Mädels woanders kaufen, daher geht der gesamte Inhalt des Pakets ungeöffnet zurück. Leider gab es bei den Rücksendebegründungen keine passenden vorgefertigte Begründung.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 7 months ago

“Bestellung am 12.04. Lieferung erfolgte am 25.04. Beworben wird alles mit „Bestellung vor 21 Uhr, Lieferung am nächsten Tag“ Auf Nachfrage keine Rückmeldung bekommen.. Ware ist super aber Lieferung und Service leider nicht zufriedenstellend ..”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, nicht alle Artikel befanden sich auf Lager und mussten erst bestellt werden. Bei jedem Artikel steht eine vorraussichtliche Lieferzeit dabei. Mehr zu den unterschiedlichen Lieferzeiten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt

Posted 7 months ago

“Rücksendung nu kompliziert und Versandkosten, umtauschen nicht möglich, nur Neubestellung mit erneuten Versandkosten”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.

Posted 7 months ago

“Leider ist das Paket immer noch nicht da”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Leider scheuern die Stiefeletten meiner Tochter am Fuß. Vorne sind leider zwei Nähte, die sehr ungünstig sind. Sie kann die Schuhe leider nicht mehr tragen. Sehr ärgerlich, da sie ansonsten gut passen und auch schön aussehen!”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Über die extreme Verzögerung der Lieferung gab es keinerlei Hinweis per Mail. Man müsste proaktiv in sein Kundenkonto schauen und auch dort fand man nur einen Termin und keine Begründung”

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Posted 8 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 7 months ago

“Um eine Bewertung zu schreiben, müsste ich erstmal mein Paket bekommen.?! Ich warte seit über 1,5 Wochen darauf. Und ich werde hin gehalten mit Mails. Vor 4 Tagen bekam ich die Mail, es wurde verschickt. Immer noch nichts da... Schade. Dabei hat Agradi so ne gute Bewertung gehabt. Wenn es so lange im Versand dauert, bin ich schneller irgendwo hin gefahren als da zu bestellen. Sorry. :/”

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Posted 8 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 7 months ago

“Die Waren sind OK. Ich finde allerdings die Portokosten zu hoch und werde nicht mehr bei Agradi bestellen. 12 EUR Porte bei Retouren ist zu viel. Dann suche ich lieber Alternativen in Deutschland.”

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Posted 8 months ago

Bei einer Rücksendung aus Deutschland werden 6,99€ berechnet. Alle Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 8 months ago

“Samstagvormittag bestellt, Mittwoch Versandübermittlung, Freitag noch nichts im Lieferverllauf trotz Werbung für ,,Bestellung bis 21:00, Versand morgen“”

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Posted 8 months ago

Guten Tag, dies gilt nur für Artikel die lagernd sind. Wenn ein Artikel nicht im Lager ist, dann steht eine Lieferzeit bei diesem Artikel, z.B. 2-10 Tage

Posted 8 months ago

“Sehr schlechte Verarbeitung.. Kunststoff löst sich schon vom Rand. Löcher nicht sauber ausgeschnitten. Ich würde es nicht noch einmal kaufen.”

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Posted 8 months ago

Guten Tag, wegen einer Reklamation hilft Ihnen gerne der Kundenservice weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 8 months ago

“Schnelle Lieferung, aber leider sind die Größen bei den Reitstiefeln etwas verwirrend. Die Rücksendung kostet 4,99€ was ich sehr schade finde, da ich immer Schwierigkeiten habe passende Stiefel zu finden. Würde hier nicht noch einmal bestellen, da ich es blöd finde die Rücksendung zu bezahlen, wenn etwas nicht passen sollte, da ich gerne auch mehrere Größen zum probieren bestelle.”

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Posted 9 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind.

Posted 9 months ago

“Die Gamasche hat leider keine 3h gehalten. Sie hat bereits jetzt einen Riss, obwohl ich ein sehr ruhiges Pferd habe was sich auch nicht weiter wälzt. Versand war super schnell”

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Posted 9 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Kundenservice unter kundenservice@agradi.d

Posted 9 months ago

“Leider sehr lange auf die Bestellung gewartet , obwohl damit geworben wird , dass vor einer Bestellung vor 21 Uhr am nächsten Tag versendet wird.”

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Posted 9 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Mehr zu den Informationen ob ein Artikel sich im Lager befindet oder ob er erst für Sie bestellt werden muss, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt

Posted 9 months ago

“Keinen Umtausch möglich wenn man die falsche Größe bestellt hat, sowie keinen kostenlosen Retourenschein. Was heutzutage jeder andere anbietet, bzw gleich mit in die Bestellung rein legt.”

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Posted 9 months ago

Guten Tag, ich bitte Sie, hierzu Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, um den Umtausch zu besprechen. Kundenservice@agradi.de

Posted 9 months ago

“Die Bestellung wurde um 16 Uhr getätigt und alle Artikel waren verfügbar. Trotzdem würde das Werbeversprechen nicht eingehalten, sondern das Paket erst 3 Tage später versandt... Der Kundendienst war dann sehr freundlich.”

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Posted 9 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Ich hoffe, dass es beim nächsten Mal besser klappt.

Posted 9 months ago

“Hallo! Hab die Ware leider noch nicht erhalten”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter kundenservice@agrad.de

Posted 9 months ago

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