“Eine Ware meiner Bestellung war nicht sofort lieferbar und deshalb verzögerte sich die Lieferung um mehrere Wochen. Ich habe darüber keine Info erhalten und musste zweimal selber nachfragen. Der Kontakt war erschwert, da sich die Internetseite im Umbau befunden hat. Wegen der langen Lieferzeit habe ich einen Artikel der Bestellung storniert, danach war die Lieferung der anderen Waren sehr schnell. Ich hatte zur Auswahl bestellt und in den sehr langen und unübersichtlichen Texten überlesen, dass ein Porto und eine Gebühr für den Rückversand fällig ist.
Ich werde nie wieder bei Agradi bestellen.”
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht zufrieden sind.
Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für
unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die
Unannehmlichkeiten.
“Einen derart schnellen Versand muss man erstmal Fehlerfrei hinkriegen.
Dies macht den Unterschied schwischen einem normalen und einem " Guten Onlinehandel " aus!!!
Vielen Dank und gerne wieder!”
“Der Bestellprozess sehr gut.
Die Angabe zur Lieferzeit ungenügend
Der e-mail Kontakt gut.
Verpackung und Logistikprozess mangelhaft
Telefonkontakt sehr gut
Ware wie beschrieben, sehr gut
Fazit: ein Professioneller Auftritt, wenn Ware (so Systemangabe) am Lager, ist derartiger Lieferverzug extrem ärgerlich, wenn Kunde auf die Ware wartet und Verfügbarkeit mit Kauf entscheidend war.
Nochmals, eher fraglich ... Hotline und Ware waren wirklich super, haben gepunktet, was zu mittlerer Wertung geführt hat.”
“ich bestelle seit ich agradi kenne hauptsächlich hier, da ich mit Betreuung, Kundendienst und Angebot hochzufrieden bin, auch die Lieferung erfolgt sehr zeitnah und die Ware ist immer sicher verpackt, einfach super”
“Agradi hat ein sehr großes Sortiment. Alles, was für die Pferdehaltung, -versorgung und -pflege und den Reitsport benötigt wird, ist hier zu finden, sowohl im günstigeren als auch im höherpreisigen Segment. Bisher habe ich meine Bestellungen immer sehr zügig erhalten.”
“Vollkommen zufrieden!
Jede Bestellung wird bearbeitet, sorgfältig verpackt, zeitnahe versendet.
Die Produkte passen der Beschreibung überein und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls.
Der Service erledigt die Aufgaben schnell und zufriedenstellend.”
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