Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten bereits an Verbesserungen.
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.
“Schneller Versand, super Preise, tolle Auswahl. Ich finde eigentlich immer alles, was ich brauche und bin mit dem Kundenservice ebenfalls zufrieden. Macht weiter so!”
“Tolle Auswahl an Marken und Produkten rund ums Pferd zu attraktiven Preisen. Ansprechender Onlineshop. Ein Stern Abzug aufgrund der öfter verzögerten Lieferung. Angaben der Lieferdauer im Onlineshop wurde meist deutlich überschritten. Benötigt man einen Artikel zeitnah, kann dass problematisch sein. Angaben der zu erwartenden Lieferzeiten sollten der Realität entsprechen. Durch den Lieferdienst DPD verlängert sich die Lieferzeit meist noch zusätzlich. Das können andere deutlich schneller.”
“Wow bin begeistert. Super schnelle Lieferung 🤩 Decken passen 🔝 und das Beste Abends saß die Decke immer noch wie in der ersten Minute. Kein verrutschen. Perfekt”
“Leider habe ich die Ware nicht erhalten da DPD als Lieferer meine Adresse gar nicht erst angefahren hat, sondern gleich mal behauptet hat, sie hätten mich nicht angetroffen. Davon abgesehen, dass ich zu Hause war, hatten sie ein Abstell Okay erhalten.”
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Dienstleister DPD unzufrieden sind. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig und wir werden Ihr Feedback an unser Logistikteam weitergeben. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
“Ansicht bin ich bis jetzt immer mit meinen Bestellungen sehr zufrieden gewesen und ich hätte volle Sterne vergeben. Leider sitzt eine der beiden bestellten Masken ( sie waren von zwei verschiedenen Marken, aber in gleicher Größe)
nicht wirklich optimal, war am Auge zu nah dran. Ich hätte sie gerne zurückschicken und als Ersatz direkt eine andere, passende wie die zweite nachbestellt. Leider habe ich erst bei der Retoure Bearbeitung gesehen, daß da fast die Hälfte des bezahlen Betrag, für die Retoure, seitens Agradi zurückgehalten werden würde. Diese Tatsache wird mich in Zukunft eher davon abhalten wieder bei Agradi zu bestellen. Schade. Ich denke, man kann als Kunde nicht umbedingt davon ausgehen, daß die Masken soo unterschiedlich ausfallen. Ich werde jetzt sehen, das ich die Maske, ohne Verlust an jemanden weiter geben kann und werde mir wohl in einem anderen Shop eine zweite passende Maske nachbestellt”
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de.
