“Meine 1. Bestellung bei Agradi. Lieferzeit etwas länger als bei anderen Lieferanten. Alletdings durch Agradi auch Hinweis auf Verzögerung ohne angabe von Gründen.Habe mich per Mail in Erinnerung gebracht und wenige Tage später war die Ware hier. Alles gut verpackt und intakt. Bin zufrieden. Danke Agradi.”
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“bin enttäuscht , werde nie wieder hier kaufen, da die Versandkosten bereits hoch sind und die Rücksendekosten ( die Maske passt meinem Pferd nicht) mit 6,99€ viel zu teuer sind. Da kaufe ich lieber gleich bei Amazon, da kann ich am nächsten Tag mit der Lieferung rechnen und habe keine Kosten, sollte ich eine andere Größe benötigen”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“Ich habe selten so eine schnelle Lieferung erlebt. Top. Ich habe einen Artigkel gekauft, dieser kam bereits am übernächsten Tag an. Da ich so begeistert war, habe ich gleich nochmals bestellt und die Lieferung kam wieder so promt. nach 2 Tagen. Qualit#t ist top. In der ersten Bestellung hatte ich einen Fehler in der Farbe, welcher mir in der Betätigungsmail von Agradi aufgefallen ist. Ich bat sofort um Änderung der Farbe, dies wurde mir sofort bestäigt - die ganze Abwicklung von Bestellung, Änderung und Bestätigung dauerte nicht mal 5 Minute. Top Service. Absolute Empfehlung.”
Guten Tag,
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“Ich bin enttäuscht. Wir haben schon einmal bei agradi bestellt und das lief deutlich besser. Da es sich um Tunierkleidung handelt, möchte man meinen, dass die Bestellung schnellstmöglich abgehandelt wird, womit übrigens auch geworben wird. Ich habe am 21.04 bestellt und das Paket kam am 5.05. bei uns an. Zwischendurch hatte ich mich sogar per EMail an den Kundenservice gewandt. Da nun alles zu spät geliefert wurde, musste ich die Tunierkleidung für beide Mädels woanders kaufen, daher geht der gesamte Inhalt des Pakets ungeöffnet zurück. Leider gab es bei den Rücksendebegründungen keine passenden vorgefertigte Begründung.”
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“Das war der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Ich habe fast zwei Wochen auf meine Bestellung gewartet. Und ich war sehr enttäuscht. Ich werde es nie wieder verwenden.”
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“Simple Regendecke bestellt (welche ich aktuell dringend benötige). Zwei Wochen nach Bestellung immer noch nichts. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass es Lieferverzögerungen gibt und ich weitere 10 Tage warten muss. Im übrigen ohne ein Wort der Entschuldigung!
Ganz schlechter Kundenservice!”
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“Am Freitag habe ich meine Ware erhalten und bin sehr zufrieden. Das Prospolis hilft sehr gut bei Entzündungen und ich werde es bei Bedarf wieder kaufen”
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