“gerne noch einmal auf deutsch, leider verspätete sich ihre lieferung in dem maße, daß wir dann schon auf reisen waren. ich habe ja auch einmal nachgefragt, wo die lieferung denn bleibt. unglücklicherweise schickt DHL auch die packete schon nach einer woche liegezeit auch wieder zurück an sie, sodaß ich dann auch noch weniger erstattet bekomme, als bezahlt wurde.
Summasummarum sehr unzufriedenstellend.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt/Service unzufrieden sind. Das
ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen.
Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“Bis heute keine Lieferung erhalten! Obwohl ich vor 4 Tagen die Info bekommen habe. DPD erscheint mir als wenig zuverlässig.. daher noch keine Bewertung möglich”
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, um das Anliegen weiter zu klären.
“Schade, dass man auf der Website nur beim Blick ins Impressum sieht, dass die Firma in Niederlande sitzt. Da die Artikel alle als Verfügbar beschrieben waren ("Versand noch heute bei Bestellung bis 21 Uhr") und ich die Deckenerweiterung dringend benötigt habe, war ich ziemlich enttäuscht, dass erst heute 12 Tage nach Bestellung und Zahlung die Artikel eintrafen! Erst auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Artikel beim Hersteller nachgeordert werden mussten und dann erst nochmal nach Niederlande reisten, um von dort verschickt zu werden.... Verfügbarkeit und Versand noch heute... Darunter verstehe ich etwas anderes!
Abgesehen davon ist die Verpackung sehr voluminös, mehr als die Hälfte des Kartons war mit Luftpolstern ausgestopft. Nachhaltig geht anders.
Das Paket stand vor der Haustür, ohne dass ich dem Paketdienst eine Abstellerlaubnis erteilt hatte.
Die Qualität der Artikel scheint auf den ersten Blick gut zu sein, muss noch getestet werden.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt/Service unzufrieden sind. Das
ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen.
Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“1a: Super schnelle Lieferung und top Produkt!
Der Brustschutz von Horseware rutscht nicht, hat eine sehr angenehme Qalität und passt sehr gut! Eine längere Odysee mit schlechten Produkten hat endlich bei meinem dünnhäutigen hypersensiblen Fuchs ein Ende gefunden ! 😊👍”
“Kundenservice schnell per Mail erreichbar. Preis wurde nach Hinweis schnell angepasst. Top. Negativ finde ich die 4.99 Euro bei Retouren. Müsste kostenlos sein.”
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