“Die Ware ist Top. Nur die Lieferzeit ist mit mehr als einem Monat (Bestellung Mitte März, Lieferung Ende April) sehr deutlich unter meiner Erwartung! Alle Produkte standen als verfügbar im Warenkorb und es wurde geworben mit „vor 21 Uhr bestellt, heute versendet“.
Information zum Status wurden nur auf telefonische Nachfrage gegeben. Keinerlei Info pro-aktiv seitens Agradi.
Der Kundenservice ist erreichbar und hilfsbereit.”
Guten Tag,
es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren und Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wenden Sie sich in diesem Fall gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de
“Leider scheuern die Stiefeletten meiner Tochter am Fuß. Vorne sind leider zwei Nähte, die sehr ungünstig sind. Sie kann die Schuhe leider nicht mehr tragen. Sehr ärgerlich, da sie ansonsten gut passen und auch schön aussehen!”
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Mit der Bestellung hat alles geklappt. Wurde sogar sehr schnell bearbeitet. Die Verpackung und damit auch die Versandkosten sind allerdings nicht angemessen! Das kleine Döschen hätte locker in einen gepolsterten Umschlag gepasst. Siehe Fotos.”
English
