“Hallo, ich samxte Ihnen jeite folgende E-Mail:
Hallo,
Für heute zwischen 9:00 und 10:00 Uhr wurde mir von DPD die Zustellung des Paketes von Ihnen angekündigt. 10:13 Uhr bekam ich dann von DP die Nachricht, dass man mich leider nicht angetroffen hätte. Dies ist nicht wahr. Ich war den ganzen Vormittag zu Hause, unsere Klingel funktioniert und wir haben zwei Hunde, die jeden melden, der unser Grundstück betritt. Ich hääte also den Zusteller des Paketdienstes, wenn er vor unserer Haustür gewesen wäre, bemerkt.
Ich vermute, dass der Zusteller mich nicht aufgesucht hat und das Paket gleich zur Abholung durch mich in den Pick-Up-Shop gebracht hat.
Über dieses unverschämte Gebaren des Paketdienstes wollte ich Sie informieren. Es trägt nicht zur Zufriedenheit der Kunden bei.
Mit freundlichem Gruß
Jürgen Reimann
Wie Sie lesen, bin ich durch das Verhalten des Versanddiensleisters noch nicht im Besitz des Artikels und kann somit moch keine Bewertung abgeben.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Reimann”
“Die Aufstiegshife steht sehr stabil und ist nicht schwer. Der dreistufige Aufbau ist sehr praktisch und die Stufen sind schön breit, so das man sicher steht.”
“Die Waren sind OK. Ich finde allerdings die Portokosten zu hoch und werde nicht mehr bei Agradi bestellen. 12 EUR Porte bei Retouren ist zu viel. Dann suche ich lieber Alternativen in Deutschland.”
Bei einer Rücksendung aus Deutschland werden 6,99€ berechnet.
Alle Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
“Die Stiefeletten habe ich bereits zum zweiten Mal bestellt. Sie sind bequem beim Reiten (und beim Gassigehen mit dem Hund und wurden zu einem guten Preis angeboten. Die Lieferung kam sehr schnell.”
Guten Tag, dies gilt nur für Artikel die lagernd sind. Wenn ein Artikel nicht im Lager ist, dann steht eine Lieferzeit bei diesem Artikel, z.B. 2-10 Tage
“Bestellprozess wird sehr gut dokumentiert, bei Verzögerungen bekommt man das mitgeteilt, In der Regel erfolgt die Lieferung aber immer innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums.”
Ihre E-Mail hatten Sie Freitags Abends geschickt und der Kundenservice hat Ihnen Montags Morgens eine Antwort geschickt. Die Arbeitszeiten des Kundenservices sind: MO-FR 9:00-17:00
