“Das Paket wurde angeblich abgestellt. Ist aber nie abgestellt worden (auf der Kamara zu sehen) Agradi hatte nur geschrieben, dass es ja eine Abstellgenehmigung gab. Ich hätte mir gerne für einen guten Kunden mehr Initiative gewünscht.”
“Ich habe sehr lange auf meine Bestellung zur Ungezieferbehandlung meiner Katzen warten müssen. Auf meine Anfrage zwischendurch bekam ich zur Antwort, wir haben Probleme mit unserem Dienstleister. Das sollten Sie auch den Besteller wissen lassen zB mit dem Vermerk, im Moment kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Da ich nicht noch länger warten konnte, musste ich nun in die nächstgelegene Stadt fahren und die Mittel beim Tierarzt holen. Das finde ich nicht Kundenfreundlich, denn sie werben damit...heute bestellt, morgen versendet. Das hilft leider in dem Fall nicht, wenn die Ware irgendwo auf den Versand und den Weitertransport wartet.”
“Es ist unverschämt, wenn aus einer Bestellung ein Teil zurückgesendet werden muss, weil es zu klein ist, die Versandkosten und die Retourekosten, also 10€ belastet werden! Ich habe die Hose neu bestellt und habe somit 15€! Versandkosten gezahlt! Dafür leider weniger Sterne…”
“Ich habe einen Liner bestellt, der bereits dreckig und benutzt ankam. Entsprechend habe ich eine Retoure angefragt. Es ist ja nicht meine Schuld. Leider bis heute einfach keine Reaktion -leider wirklich unterirdisch.
Der zweite liner, den ich bestellt hatte, hatte eine zerrissene Tasche. Immerhin gab es hier eine kleine Preisreduktion nach Beschwerde.
Wie das durch die Qualitätskontrolle kommt - keine Ahnung?! :(”
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