“Kleine Ware kam in einem riesig großen Karton, nicht sehr umweltbewusst und wirtschaftlich.
Retoure war mühselig,das sie sich im Portal nicht anmelden ließ. Eine Rückerstattung ist bisher noch nicht erfolgt. Versandkosten bei Retoure sind selbst zu tragen. Leider unzureichende Informationen über den Bearbeitungsstand. Es wird auch nicht auf Nachfragen geantwortet. Die Ware ist allerdings in sehr gutem Zustand, nur die Verpackung war sehr desolat.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Probleme mit der Rücksendung sowie der Kommunikation hatten. Ihr Anliegen ist uns wichtig und wir möchten uns verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen behilflich sein können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde, obwohl Sie zuhause waren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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