“Die Lieferzeiten sind enorm lang, obwohl die Artikel als sofort verfügbar gekennzeichnet sind. Auch nach der Bestellungsaufgabe kommt keine Info, dass die Artikel länger haben als angegeben. Erst auf Nachfrage per Mail wurde ich informiert. Nachdem der Artikel endlich bei agradi im Lager angekommen ist, dauerte es nochmals 4 Tage, bis mein Paket endlich verschickt wurde.”
unsere Reklamationsprozesse werden stets in Übereinstimmung mit dem Hersteller und dem Käufer abgewickelt, um eine faire und transparente Lösung zu gewährleisten. Sollten Sie mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden sein, hätten Sie dies gern mit uns besprechen können. Wir sind stets bemüht, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
“Reklamation lief absolut kompetent und problemlos . Trense mit Fehlern ( kaputter Stirnriemen und fehlenden Steinchen ) wurde nach Einsendung von Fotos ersetzt . Leider sollte die komplette Trense zerstört und entsorgt werden, daher für die Nachhaltigkeit Sternabzug.”
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