“Ich bin sehr zufrieden mit Agradi. Gute Ware, schneller Versand und recht unkomplizierte Erstattung und Kommunikation, obwohl der Firmensitz weiter weg/ im Ausland ist.”
“Ich finde es nicht gut, dass Porto nachgezahlt werden muss, wenn man durch eine Rücksendung unter den Betrag von 99 Euro kommt. Es ist zudem das Rückporto zu entrichten, so dass knapp 10 Euro einbehalten werden. Diese Verfahrensweise würde mich wahrscheinlich von einem erneuten Kauf abhalten.”
“Nachdem sich der Versandstatus mehrere Tage nicht verändert hatte, habe ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen. Mir wurde innerhalb weniger Stunden kompetent geantwortet. Das Problem erkannt und behoben.
Fehler passieren. Wichtig ist der richtige Umgang damit und dieser wurde für mich absolut erfüllt. Vielen Dank an die freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin aus dem Kundenservice.”
“Bestellstatus stimmt leider nicht mit den Angaben des Versanddienstleisters überein. Meine Bestellung wurde DPD lediglich angekündigt. Versendet ist nichts und auf dem Weg zu mir auch nicht.”
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