“Jammer er staat bij beide producten voor 21.00 besteld morgen in huis....maandag besteld nu donderdag, nog steeds niet in huis! Dit gebeurd vaker,misschien betere afspraken met vervoerder,snap dat dit niet alleen aan jullie is”
“Ik koop al heel lang bij agradi maar de levertermijnen worden steeds langer en de pakketdienst die ze gebruiken communiceert heel traag of niet over het tijdstip van bezorging.
Met de producten ben ik wel tevreden tot nu toe .”
“Groot assortiment maar verzenden zoals beloofd wordt dat kunnen ze niet waarmaken.
Dinsdag middag artikelen besteld, bij alles staat dat het dezelfde dag wordt verzonden en morgen in huis.
Vrijdag ontvangen!”
“Ik heb de transparante elastiekjes die zijn goed.
En ik heb de roze en beige elastiekjes gekocht van het merk hippo. Deze zijn kwalitatief echt heel slecht. Ze breken om de haverklap en na een half uur zijn ze bijna allemaal gebroken.”
“De service is goed. Ik ben prima geholpen toen ik iets wilde omruilen. Maar iets terugsturen is flut. Ik had twee hoeden besteld die net iets te groot bleken (mijn hoofd zit preies tussen medieum en large). Terugsturen moet via PDP. Ophaalpunten (automaten) van PDP in mijn woonplaats (Weesp) genoeg, maar voor terugsturen moest ik 10 km rijden en weer 10 km terug. Waarom geen pakketdienst die meer punten heeft vanwaar je pakketjes kunt versturen? Vanwege deze ergernis dus maar drie sterren ipv vier.”
“Service is eigenlijk prima. Erger me alleen kapot aan:voor 21.00 besteld zelfde dag verzonden. Want dát is echt niet waar. Soms pas na 2 dagen naar de pakketdienst. Zet het er dan niet op denk ik dan.”
“Agradi altijd fijne producten. Echter voor 21 uur besteld volgende dag bezorgd gaat niet op. Producten waren op voorraad 15 april voor 12 uur besteld. Nog niet ontvangen.”
“Als een deel van de bestelling niet leverbaar is wordt er niet gecommuniceerd over de verwachte lever datum, en wordt er pas verstuurd als de bestelling compleet is. Hierdoor moest ik laatst een maand wachten op de levering van supplementen. Erg vervelend. Als de bestelde producten wel op voorraad zijn duurt de levering tegenwoordig ook een week. Dat is wat me in negatieve zin is opgevallen. Het positieve is dat jullie een groot assortiment hebben.”
“Matig... onlangs een vliegenmasker van lemieux besteld. 20% korting. Zelfde maat als vorig jaar. Een week lang onderweg geweest met de bezorger DPD plus de maat viel veel kleiner uit dan het vorige masker. Voorstel was om het bedrag terug te storten. Ok... maar de korting geldt nu niet meer en men kan niet zeggen welke maat nu juist is. Dus zal 2 maten moeten bestellen waarvan 1 dan weer retour gaat. Geen korting meer, extra verzendkosten plus retourkosten. Helemaal niet zo gunstig opgelost voor ons dus helaas ....”
“Nadat ik had besteld 10 maart hoorde ik dagenlang helemaal niets. Op vrijdag 4 dagen later maar eens zelf gebeld want ik had het nodig, hoorde toen dat mijn artikel niet op voorraad was. Oke, maar waarom wordt ik niet geinformeerd daarover vraag ik me af, jammer.”
“Veel keus en een groot assortiment. Helaas soms wel lang moeten wachten op de levering. Ondanks dat ik er altijd op let dat de producten op voorraad zijn.”
Nederlands
English
