“Nadat ik had besteld 10 maart hoorde ik dagenlang helemaal niets. Op vrijdag 4 dagen later maar eens zelf gebeld want ik had het nodig, hoorde toen dat mijn artikel niet op voorraad was. Oke, maar waarom wordt ik niet geinformeerd daarover vraag ik me af, jammer.”
“Veel keus en een groot assortiment. Helaas soms wel lang moeten wachten op de levering. Ondanks dat ik er altijd op let dat de producten op voorraad zijn.”
“De verzending duurde dit keer iets langer dan gebruikelijk terwijl wel alles op voorraad was. Geen communicatie hierover. Bestelling was wel compleet en netjes verzorgd.”
“Normaal gesproken altijd tevreden geweest. Maar na een bucas deken gekocht te hebben en die een maat te groot bleek,een nieuwe besteld maat kleiner. Deze bleek kapot te zijn en omdat ik een halve dag te laat was met melden,kreeg ik geen nieuwe deken. Erg teleurstellend”
“Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over agradi.
Echter nu stond bij alle producten voor 21.00 uur besteld morgen in huis.
Na bijna 5 dagen niks gehoord te hebben contact opgenomen met de klantenservice.
Zij wisten mij te vertellen dat de bestelling vertraging opgelopen had omdat producten niet op voorraad waren.
Normaliter geen probleem, maar meld dit dan eventjes.
Ik kan me herinneren dat dat een tijd geleden wel gedaan werd.
Beetje jammer.”
“Bestellen gaat makkelijk, gebruiksvriendelijke website! Ik vind alleen wel dat je echt te lang op een bestelling aan het wachten bent! Er zijn zoveel aanbieders in deze branch waar je je bestelling binnen 2 dagen in huis hebt en mijn ervaring is dat dat bij Agradi meestal een stuk lager duurt.”
“Op de site stond voor 21 uur besteld is vandaag nog verzonden. Werd maandag besteld pas de dag nadien verzonden, ondertussen zijn we donderdagavond en heb ik het nog niet ontvangen.
Beetje jammer want net bij hen besteld omwille van de snelle verzending.”
“Ondanks dat de accu goed verpakt verzonden iwas kwam de accu beschadigd aan. Het deksel zat los, het binnenwerk los. Met behulp van wat ducttape kunnen oplossen.”
“Het geleverde product is wat het is en is prima. Helaas heeft Agradi gekozen voor dpd als koerier en dat bedrijf laat je gewoon 5 dagen extra wachten voordat ze het product afleveren”
“Het product prima! Echter dat je alleen dpd kan kiezen en daardoor bijna een week op je bestelling moet wachten is niet ok. Als er staat voor 20u besteld zelfde dag verzonden verwacht je in elk geval volgende dag of dag erna.
Mijn tip neem meerdere bezorgdiensten”
“Op het moment valt het me een beetje tegen bij agradi. Altijd fijn geshopt maar nu staan er verwachte levertijden die niet gerealiseerd kunnen worden en ineens wordt dan nog een bestelling genannuleerd waar je al meer dan een week op wacht. Heel jammer...”
“Agradi medewerkers aan de telefoon service gericht. Zeer ontevreden over de distributie DPD, in plaats van correct af te leveren op het afgesproken afleveradres, ontvang ik een bericht dat ik de bestelling moet afhalen op het DPD pick-up punt. In mijn situatie betekent dat ik me 10 km moet verplaatsen.”
Nederlands
English
Français
