Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.30

“Fantastische producten voor een aangename prijs, maar de leveringstijd altijd met een enorme korrel zout nemen. Levertijd van 1 tot 3 werkdagen betekent dat het minstens 2 weken gaat duren, maar soms zelfs een maand.”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

“retour zenden was ingewikkeld en duur”

behulpzaam Verslag doen van

30.07.2025

“Erg vervelend dat je producten niet kunt ruilen, maar opnieuw moet bestellen en het ‘verkeerde’ retour moet zenden. Daardoor betaal je uiteindelijk 3 keer verzendkosten en kost dat soms alleen al méér dan het product wat je graag had willen hebben.”

behulpzaam Verslag doen van

24.07.2025

Beste klant, Dank voor uw feedback. We begrijpen goed dat het retour- en omruilproces in uw geval als onhandig en kostbaar wordt ervaren, dat is natuurlijk erg vervelend. Graag kijken we samen met u naar een passende oplossing. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice? We helpen u graag verder. U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch. Met vriendelijke groet, Team Agradi

25.07.2025

“Vorige week bestelde ik een vliegendeken en is de dag achter geleverd. Heel fijn. Maar bij het openen van de verpakking was het deken vuil en leek het al gebruikt te zijn. Terug opgestuurd en een mail naar de klantendienst gestuurd om dit te melden. Ook willen ze de retourkosten niet terug betalen en moet ik hiervoor opdraaien terwijl ik een vuil product heb gekregen en dit niet mijn fout is.”

behulpzaam Verslag doen van

23.07.2025

“Ik vind het retouren van producten erg omslachtig. Bij Bol.com gaat dit veel makkelijker”

behulpzaam Verslag doen van

19.07.2025

Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je het retourproces als omslachtig hebt ervaren. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen je eerlijkheid. We nemen je opmerkingen mee om onze service te blijven verbeteren.

22.07.2025

“Nog niets ontvangen groetjes Gisele”

behulpzaam Verslag doen van

13.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Indien uw bestelling nog steeds niet binnen is, willen we u vragen om even contact met ons op te nemen, zodat we dit direct kunnen nakijken en oplossen. We helpen u graag verder!

14.07.2025

“Erg jammer dat de bezorging zo lang duurt. Voor 21.00 uur besteld op donderdag. En nu (zaterdag) pas onderweg naar het uitgifte depot...”

behulpzaam Verslag doen van

12.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Indien uw bestelling nog steeds niet binnen is, willen we u vragen om even contact met ons op te nemen, zodat we dit direct kunnen nakijken en oplossen. We helpen u graag verder!

14.07.2025

“Hoe kan ik een beoordeling geven als ik het pakket nog niet ontvangen heb???”

behulpzaam Verslag doen van

12.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Indien uw bestelling nog steeds niet binnen is, willen we u vragen om even contact met ons op te nemen, zodat we dit direct kunnen nakijken en oplossen. We helpen u graag verder!

14.07.2025

“Jammer dat er staat voor 9 uur besteld volgende dag in huis, maar dat niet vaak het geval is”

behulpzaam Verslag doen van

12.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet op tijd geleverd werd. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer de verwachtingen niet worden waargemaakt, zeker als het gaat om leveringstijden. We nemen uw feedback serieus en waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet,

14.07.2025

“de levering is niet correct en bepaalde producten zijn niet op voorraad. Geen idee hoe kan geruild worden ....”

behulpzaam Verslag doen van

09.07.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de levering niet correct was en dat bepaalde producten niet op voorraad bleken te zijn. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Op onze website vind je informatie over hoe je een product kunt ruilen of retourneren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.07.2025

“Hoe kan ik het beoordelen als ik het na 14 dagen nog niet ontvangen heb.”

behulpzaam Verslag doen van

07.07.2025

Beste klant, Wij begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het feit dat u de bestelling na 14 dagen nog niet heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de ervaring die u van ons mag verwachten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

08.07.2025

“Voor 21u besteld, vandaag verzonden! Niets is minder waar, 30/06 voor 21u besteld, en 4/7 pas bericht dat de bestelling verzonden is, 6/7 nog niets ontvangen. Niet liegen Agradi, dit is niet de eerste keer dat ik pas na betaling melding krijg door grote drukte wordt het later verzonden.... Maak dan geen reclame voor een snelle verzending wanneer je dat niet kan waarmaken.”

behulpzaam Verslag doen van

06.07.2025

Beste klant, Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de beloofde levertijd niet wordt nagekomen. Uw feedback is terecht en wordt zeer gewaardeerd. Nogmaals onze excuses voor deze ervaring.

07.07.2025

“Veel producten en leuke prijzen, alleen de levertijden zijn om te huilen. Vandaag verzonden is de grootste grap ooit, dit gebeurd 9 van de 10 keer gewoonweg niet. Elke keer komt er een nieuwe smoes waarom het te laat is. Eeuwig zonde!”

behulpzaam Verslag doen van

05.07.2025

Beste klant, Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat de vertragingen frustrerend zijn en willen hiervoor onze excuses aanbieden. Vanwege aanhoudende drukte en het aangepaste hitterooster in ons magazijn kan het voorkomen dat bestellingen later worden verzonden dan normaal. Deze omstandigheden en mogelijke vertragingen stonden ook vermeld op onze website. We waarderen uw geduld en betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed.

07.07.2025

“DPD bezorgt niet. Meld doodleuk wegens afwezigheid van de bewoners. Vervolgens mag je bestelling op een DPD punt op gaan halen. De bezorger in kwestie is geheel niet op ons adres geweest. Voor DPD dus een kwestie van alle bestellingen op 1 ophaalpunt droppen en vervolgens de ontvanger mailen dat ze deze gemist hebben i.v.m. afwezigheid. Is gewoon een leugen. Dus een punt ter verbetering!! Met vriendelijke groet aad”

behulpzaam Verslag doen van

04.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de bezorging via DPD niet goed is verlopen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer er ten onrechte wordt gemeld dat u niet thuis was. Wij zullen uw klacht intern doorzetten naar DPD, zodat zij dit incident kunnen onderzoeken en hierop worden aangesproken. Dit soort situaties hoort uiteraard niet voor te komen. Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Uw feedback helpt ons om dit onder de aandacht te brengen bij onze vervoerder.

08.07.2025

“Voorheen goede ervaringen, maar nu 26ste juni besteld en de 3e juli nog niet geleverd! Had voor vandaag dan maar ander adres ingegeven, ouders waren hele dag thuis. Werd het pakket niet aangeboden en zo net melding dat pakket terug onderweg naar oorspronkelijke verzender!!! Deze service ben ik niet gewoon van Agradi!”

behulpzaam Verslag doen van

03.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering deze keer zo is misgelopen. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit ongetwijfeld heeft veroorzaakt. We begrijpen dat dit niet de service is die u van ons gewend bent, en dat spijt ons zeer.

08.07.2025

“Tergend trage vooruitgang van mijn pakket , dag 3 steeds niet ingescand bij dpd nl , moet nog naar dpd belgie en dan naar mij ! Voor 9u besteld dd volcende dag in huis is of zijn heel grote leugens. Kan niet zijn vind ik , uitleg zal zijn dat het druk is ! So wat !”

behulpzaam Verslag doen van

02.07.2025

Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de vertraagde levering van uw pakket en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen heel goed dat dit niet overeenkomt met de verwachtingen die u had op basis van de aangegeven levertijd. Uw feedback nemen we serieus en we vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad.

08.07.2025

“Mijn bestelling zou zondag verstuurd worden, dit werd dinsdag, en nu woensdag is het er nog steeds niet. Maar wel vragen om een review. Als je je beloftes niet waar kunt maken, maak die belofte dan niet!!!!!!”

behulpzaam Verslag doen van

02.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze oprechte excuses dat uw bestelling later is verstuurd dan beloofd en dat u deze nog steeds niet heeft ontvangen. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer de communicatie niet aansluit bij de werkelijkheid. Dank u wel dat u dit met ons deelt.

08.07.2025

“Uuhhyujjhg”

behulpzaam Verslag doen van

30.06.2025

“Als je een retour plaatst,worden niet alleen de kosten van de retourzending van het bedrag afgetrokken,maar óók de verzendkosten van je hele bestelling!!! Vind ik een beetje gek,...ik had 5 producten besteld,dus waarom ook dát bedrag terug vordeten?? Die producten hou ik toch gewoon!? Dus van 'n rijbroek van 27.95,krijg ik maar 20,- teruggestort!!! Ik geloof niet dat ik hier nog iets ga bestellen.”

behulpzaam Verslag doen van

24.06.2025

Beste klant, Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit verwarrend overkomt. Wanneer je (een deel van) je bestelling retourneert en daardoor onder het minimum bestelbedrag voor gratis verzending komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Dit staat ook in onze retourvoorwaarden vermeld. Jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi

01.07.2025

“Maat tabel klopt bij de meeste laarzen niet en bij sommige laarzen zitten er geen eens maat tabellen bij. Echt super slecht!!! Nu moet ik mijn bestelling retouren en kan ik een paar dagen wachten tot ik m’n geld terug krijg… erg teleurstellend…”

behulpzaam Verslag doen van

17.06.2025

Beste klant, Bedankt dat u dit aangeeft. Wat jammer om te horen dat de maattabel niet klopte en bij sommige laarzen ontbrak, dat is natuurlijk niet de bedoeling en heel vervelend voor u. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We nemen uw feedback mee om dit te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

23.06.2025

Agradi.nl Reviews