Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 6,392 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
340,556
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 6,392 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 2 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder Nederlands
Nienke
Geverifieerde koper
“Weinig communicatie over de levertijd terwijl op de website gezegd vandaag voor 21u besteld, vandaag verzonden. Om vervolgens 1,5 week later te arriveren.”
behulpzaam Verslag doen van
03.11.2025
Shirl
Geverifieerde koper
“Helaas weer de "belofte" voor 21.00 besteld, zelfde dag verzonden mits op voorraad. Producten waren op voorraad, werden pas 2 dagen later verzonden. Is al de zoveelste keer. Maak geen beloftes die jullie niet waar maken!”
behulpzaam Verslag doen van
03.11.2025
Annette
Geverifieerde koper
“goederen besteld voor 20.00 uur, maar zeker niet de volgende dag geleverd. DPD levert niet in het weekend. Ik heb begin van de maand een bestelling gedaan. Nog niet mogen ontvangen, kan bij dpd nog 3 dagen duren. Service 0,0.”
behulpzaam Verslag doen van
15.10.2025
Beste klant, Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling niet op de verwachte tijd aankomt. Helaas levert DPD inderdaad niet in het weekend, waardoor zendingen soms vertraging kunnen oplopen. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen. Met vriendelijke groet, Agradi
22.10.2025
Eddy
Geverifieerde koper
“ik bestelde stelschroef voor een groene Suevia-drinkbak 12P type. Op de site staat dergelijke schroef als "universele schroef voor alle Suevia drinkbakken"; Die schroeven passen NIET in de 12P drinkbak Suevia. Bij navraag bij de fabrikant Suevia zelf, (ik stuurde hen een foto) zijn dit niet de juiste originele schroeven voor een 12P drinkbak. De info van "universele schroef voor alle Suevia drinkbakken" is dus niet juist.”
behulpzaam Verslag doen van
14.10.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de stelschroef niet passend bleek voor uw Suevia 12P drinkbak. We willen dit graag voor u oplossen en de informatie op onze website waar nodig corrigeren. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice zodat we dit samen kunnen afhandelen? Met vriendelijke groet, Agradi
22.10.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Klantendienst reageerd laat, pakketten komen vaak pas na week toe ookal is alles op voorraad, jammer”
behulpzaam Verslag doen van
12.10.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring met onze klantenservice en levering niet naar wens is geweest. We begrijpen dat dit vervelend is en zullen je opmerkingen intern meenemen om onze service verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi
14.10.2025
Mathijs
Geverifieerde koper
“Moet altijd zeer lang wachten op de bestellingen. Op De site staat voor 21.00 besteld morgen in huis. Na betaling komt altijd een mail dat het langer duurt.”
behulpzaam Verslag doen van
11.10.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je bestelling niet altijd zo snel wordt geleverd als verwacht. Ons motto is inderdaad “Voor 21.00 besteld, vandaag verzonden”, en we vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet is waargemaakt. We nemen je opmerkingen intern mee om onze communicatie en levertijden verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi
14.10.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Lange levertijd!”
behulpzaam Verslag doen van
10.10.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is en zullen je feedback intern meenemen om onze processen te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi
14.10.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Snelle levering slechte service bij retour jammer wij kochten regelmatig gaan nu op zoek naar ander bedrijf voor onze paarden spullen”
behulpzaam Verslag doen van
08.10.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de retourafhandeling niet naar wens is verlopen. We vinden het vervelend dat dit zo is ervaren en zullen je opmerkingen intern meenemen om onze service verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi
14.10.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Bestelling ontvangen, maar verpakking was helemaal gescheurd. Aangezien het om een cadeau ging heb ik de klantenservice gemaild. Aangezien het pakket net buiten de 48 uur geopend was kon ik hier geen restitutie voor krijgen volgens de klantenservice. Weinig sprake van service wat mij betreft.”
behulpzaam Verslag doen van
30.09.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen en dat u ontevreden bent over de afhandeling. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer het om een cadeau gaat. Onze excuses voor het ongemak. We zullen uw feedback intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
07.10.2025
Kristinie
Geverifieerde koper
“Er ontbreekt altijd wel iets, en nu was er weer iets stuk. Heel slechte verpakking van glazen flacon. Alle informatie (foto's en bestelnummer) werden aangereikt aan de klantenservice, maar doen de moeite niet om emails grondig te lezen: ze vragen naar foto's, vragen naar bestelnummer,....terwijl dit allemaal aangereikt is geworden. Ze gaan er ook vanuit dat er nog wat in het flesje zit, terwijl het enkel een hoopje scherven is geworden ?!?!”
behulpzaam Verslag doen van
28.09.2025
Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet in goede staat is aangekomen en dat de communicatie met onze klantenservice niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden. We nemen uw feedback serieus en zorgen dat dit intern wordt besproken om herhaling te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
07.10.2025
Anne-Marie
Geverifieerde koper
“19 dagen wachten om een bestselling te krijgen”
behulpzaam Verslag doen van
26.09.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u 19 dagen heeft moeten wachten op uw bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker bij een populair artikel. Helaas kan het soms gebeuren dat de levertijd langer is door hoge vraag of vertraagde leveringen van onze leverancier. Onze excuses voor het ongemak. We doen ons uiterste best om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
07.10.2025
Jaco
Geverifieerde koper
“Het bestelde was zeker niet de volgende dag verzonden, werd ook niet door Agradi aan mij doorgegeven, terwijl alles wel op voorraad was. uiteindelijk zou het door dpd zaterdag afgeleverd zijn maar kon niets vinden. Heb het vandaag toch nog mogen ontvangen.”
behulpzaam Verslag doen van
22.09.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de verzending niet vlekkeloos is verlopen en dat u niet tijdig geïnformeerd bent over de levering. We nemen uw opmerkingen intern mee om onze communicatie en leveringsprocessen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
26.09.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Helaas kwam mijn bestelling binnen na 3 weken.”
behulpzaam Verslag doen van
17.09.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is en werken eraan om de levertijden te verbeteren. We hopen dat u toch tevreden bent met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Agradi
26.09.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“bestelling lang vertrtaagd zonder mededeling”
behulpzaam Verslag doen van
15.09.2025
Beste, Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat u geen bericht hierover heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen. Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.09.2025
Eric
Geverifieerde koper
“Toen we bestelden stond bij dit artikel voor 21 uur besteld de volgende dag thuis. Dat was op een donderdag. Vervolgens krijgen we Zondag een mail dat het artikel niet op voorraad was. We hebben de site opnieuw bekeken en nu was inderdaad het artikel niet op voorraad en was de tekst ook aangepast. Vervolgens maandag contact opgenomen over de levering. Het zou die dag binnenkomen. Dinsdag nog niets ontvangen, bleek pas na 21 uur bij Agradi te zijn binnengekomen. Uiteindelijk is het dus na 6 dagen geleverd en dit is niet de eerste keer. Dus of het voorraadbeheer is niet op orde of ze misleiden je met de tekst voor 21 uur besteld is de volgende dag thuis”
behulpzaam Verslag doen van
21.08.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw bestelling later is geleverd dan beloofd en dat dit tot frustratie heeft geleid. Helaas is er iets misgegaan in de voorraadverwerking waardoor de informatie niet correct werd weergegeven. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en zullen dit intern oppakken om herhaling te voorkomen. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.08.2025
Lynde
Geverifieerde koper
“Helaas was de vliegenspray bijna helemaal leeggelopen. Na de vorige keer melding met het kapotte emmertje in de regen heb ik het nu niet eens geprobeerd.”
behulpzaam Verslag doen van
16.08.2025
Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de vliegenspray niet in goede staat is aangekomen, zeker na je eerdere ervaring. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Agradi
19.08.2025
Hilda
Geverifieerde koper
“Duurde veel te lang voordat ik de bestelling had.”
behulpzaam Verslag doen van
12.08.2025
Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling zo lang duurde. Onze excuses voor de vertraging. We doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.08.2025
Britt
Geverifieerde koper
“duurt altijd heel lang voor verzonden wordt. best op tijd bestellen als je iets echt nodig hebt.”
behulpzaam Verslag doen van
06.08.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u uw bestelling graag snel ontvangt. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, maar bij drukte kan het soms iets langer duren. We raden aan ruim op tijd te bestellen als u het product snel nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Agradi
07.08.2025
Anke
Geverifieerde koper
“Mijn pakketje is niet zoals beloofd geleverd.”
behulpzaam Verslag doen van
03.08.2025
Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw pakketje niet volgens verwachting is geleverd. We helpen u hier graag mee verder via onze klantenservice. Neem gerust contact met ons op zodat we mee kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi
07.08.2025
C
Geverifieerde koper
“Jammer dat het voor de zoveelste keer niet lekker loopt met het bezorgen. 30e besteld, ook verzonden (?) en nu nog niet in het sorteercentrum..”
behulpzaam Verslag doen van
01.08.2025
Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend dat de bezorging opnieuw vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit frustrerend is. Hoewel we na verzending afhankelijk zijn van de vervoerder, volgen we dit uiteraard op en helpen we graag verder via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi
07.08.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 6,392 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek