Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Pakket zou na bestellen volgende dag bezorgd worden, maar nu waarschijnlijk pas 5 dagen later.. bij agradi besteld aangezien het deselfde dag verzonden zou worden aldus de site”

behulpzaam Verslag doen van

14.06.2025

“Voorheen bestelde ik altijd bij Agradi als ik iets snel nodig had. Nu bewust artikelen op voorraad besteld, maar zolang Agradi met DPD werkt bestel ik wel ergens anders.”

behulpzaam Verslag doen van

13.06.2025

“22 mei een bestelling geplaatst. Ondanks dat alles op voorraad was nu dik 2,5 week later mijn pakket nog steeds niet binnen. Een jammer. Ben ik niet van Agradi gewend zo langzaam.”

behulpzaam Verslag doen van

09.06.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat uw bestelling zo vertraagd is, zeker als alles op voorraad was. Dat is inderdaad niet wat u van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.06.2025

“Materiaal beheer lijkt onvoldoende moest lang wachten op bestelling. Handschoenen voor mannelijke ruiters zijn onvoldoende aangegeven heb in principe handschoenen voor dames ontvangen ondanks de XXL maat wat smal.”

behulpzaam Verslag doen van

06.06.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u lang heeft moeten wachten en de handschoenen niet goed bleken te passen. We nemen uw feedback serieus en kijken hoe we de productinformatie kunnen verbeteren. Neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.06.2025

“Ik heb vorige week iets besteld waar dan bij staat vandaag besteld morgen verzonden. Wacht nu al 6 dagen dus ik ga vanmiddag maar ergens anders kijken of ze het hebben en daar halen.”

behulpzaam Verslag doen van

02.06.2025

“Duurde veels te lang tot dat bestelling er was..”

behulpzaam Verslag doen van

30.05.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling later is uitgeleverd als dat je van ons gewend bent. Dit is niet de service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Agradi

05.06.2025

“Het duurde 11 dagen tot dat mijn bestelling was verzonden... wel heel tevreden over de producten maar dat duurde erg lang.”

behulpzaam Verslag doen van

26.05.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling bijna twee weken onderweg was. Dit is niet de service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Agradi

28.05.2025

“Bijna een week moeten wachten op mijn bestelling. Volgende keer ga ik liever naar een winkel.”

behulpzaam Verslag doen van

25.05.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst alsnog sneller van dienst te mogen zijn. Vriendelijke groet, Team Agradi

28.05.2025

“05/05 besteld en 19/05 toegekomen, terwijl al de producten klaar waren om te verzenden (behalve 1 product waarbij het zogezegd “1-3 werkdagen” ging duren). Ik heb na een week een mail gestuurd, en pas na dat het pakketje geleverd was heb ik antwoord gekregen. 2 weken op je pakketje wachten (terwijl je het al betaald hebt) vind ik persoonlijk schandalig, zeker als er je 3 dagen beloofd wordt! De 2 sterren zijn enkel en alleen nog voor het feit dat ik het uiteindelijk toch gekregen heb in 2 weken en geen 2 maand =)”

behulpzaam Verslag doen van

23.05.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de lange levertijd en de gebrekkige communicatie. Het is zeker niet de bedoeling dat u zo lang moet wachten op een bestelling waarvan de meeste artikelen op voorraad zijn, en wij vinden het jammer dat u pas na levering een reactie op uw e-mail ontving. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service en communicatie te verbeteren. We hopen in de toekomst alsnog uw vertrouwen te kunnen herstellen. Vriendelijke groet, Team Agradi

28.05.2025

“Producten zijn prima, levering niet. Enkel producten besteld waar overal bij stond “voor 21u besteld, vandaag verzonden” om dan 2 dagen te moeten wachten op verzend notificatie en nog eens 3 dagen op levering :-(. Als ik niet nog eens zou moeten betalen voor een retour zou ik het geheel teruggestuurd hebben want had het nodige intussen al elders gehaald”

behulpzaam Verslag doen van

22.05.2025

Beste klant Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de verzending van uw bestelling, zeker omdat alle artikelen op voorraad waren en u op tijd besteld had. Onze belofte "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden" geldt inderdaad voor voorradige artikelen, en het is duidelijk dat dit in uw geval niet goed is gegaan. We nemen dit intern mee om onze service te verbeteren. We waarderen uw feedback en hopen in de toekomst het vertrouwen te mogen herstellen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

28.05.2025

“De afbeelding laat draad op een klos zien. Die klos vind ik belangrijk ipv alleen draad opgerold. Als ik een stukje wil gaan gebruiken schiet alles los. Ik twijfel nog om het retour te sturen. Jammer dat de foto dus niet klopt. Genoeg aanbieders die het zonder klos laten zien, waarom doen jullie dat ook niet? Dan had ik het niet besteld”

behulpzaam Verslag doen van

21.05.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen doordat het zonder klos is geleverd, terwijl de afbeelding dit anders doet vermoeden. Wij begrijpen heel goed dat een klos essentieel kan zijn bij het verwerken van draad, en het is uiteraard niet de bedoeling dat een productfoto een verkeerde indruk wekt. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we onze productafbeeldingen en beschrijvingen duidelijker kunnen maken. Twijfelt u nog over retourneren? Neem gerust contact met ons op via ons mailadres, dan denken we graag met u mee over een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi

28.05.2025

“Bestelling duurde 3 weken eer het was verzonden, en is dan uiteindelijk geleverd met beschadigingen.”

behulpzaam Verslag doen van

21.05.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en bovendien beschadigd is aangekomen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij nemen dit zeer serieus en willen dit graag voor u oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via ons klantenservice-e-mailadres, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen? Onze excuses voor het ongemak Met vriendelijke groet, Team Agradi

28.05.2025

“Op de website staat voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden. Echter duurde ruim 1,5 week voordat de bestelling er was. Fijn als dat de volgende keer tussentijds gecommuniceerd wordt”

behulpzaam Verslag doen van

21.05.2025

Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.05.2025

“wordt niet de volgen de dag geleverd of een dag later en ook niet wanneer het geleverd word.”

behulpzaam Verslag doen van

18.05.2025

Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.05.2025

“valt me een beetje tegen. 16e besteld ruim voor 21.00 uur en het werd een dag later pas ingepakt. We zijn nu dus ruim 2 dagen verder en heb nog steeds geen info wanneer het word bezorgt. Enkel dat het pakket is aangemeld bij de vervoerder.”

behulpzaam Verslag doen van

18.05.2025

Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.05.2025

“Vorige week producten besteld. Nog steeds niet binnen. Ze waren wel op voorraad”

behulpzaam Verslag doen van

18.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet binnen is. Onze excuses voor het ongemak. Hoewel de producten op het moment van bestellen als "op voorraad" vermeld stonden, blijkt in sommige gevallen bij verwerking dat niet alle artikelen daadwerkelijk direct leverbaar zijn. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren, en we begrijpen heel goed dat dit verwarrend en teleurstellend is. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit voor je heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.05.2025

“Ik was ooit groot fan. Maar ik ben niet meer zo enthousiast. De nieuwe website is geen verbetering, het systeem met de punten inwisselen werkt vaak niet goed. Ook duurt het de laatste tijd langer, dan op de site aangegeven voor ik m’n pakket binnen heb. Groot nadeel vond ik ook, dat ik al mijn favorieten kwijt was bij de overgang naar de nieuwe site. De reacties van de klantenservice zijn ook minder vriendelijk en oplossingsgericht. Kortom waar ik eerst groot fan was, valt het nu vaak tegen.”

behulpzaam Verslag doen van

14.05.2025

Beste klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg jammer om te horen dat u niet meer zo enthousiast bent als voorheen – zeker omdat u ooit een groot fan was. Uw feedback over de nieuwe website, het inwisselen van punten, de langere levertijden en het verlies van uw favorieten bij de overgang nemen we zeer serieus. Ook dat u onze klantenservice als minder vriendelijk en oplossingsgericht heeft ervaren, betreuren we ten zeerste. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen goed dat deze veranderingen teleurstellend voor u zijn geweest, en willen u graag bedanken dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen. Uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren en we nemen ze mee in onze evaluaties. Mocht u nog openstaande vragen of problemen hebben, dan staan we natuurlijk voor u klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.

15.05.2025

“Doordat het plooibaar is gaat de ring er gewoon over.. niet tevreden”

behulpzaam Verslag doen van

14.05.2025

“Kunnen niet waarmaken Voor 21:00 besteld volgende dag bezorgd”

behulpzaam Verslag doen van

14.05.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de beloofde levertijd niet is waargemaakt. Wij begrijpen hoe frustrerend het is als een bestelling later aankomt dan verwacht – zeker wanneer er op een snelle levering wordt gerekend. Hoewel we er alles aan doen om onze verzendbeloften na te komen, kan het helaas soms voorkomen dat er vertraging ontstaat door onverwachte omstandigheden. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u inmiddels uw bestelling in goede orde heeft ontvangen. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan gerust contact met ons op zodat we dit kunnen nagaan. Met vriendelijke groet, Team Agradi!

15.05.2025

“Bij de door mij beide artikelen staat voor 21.00 uur besteld - volgende dag bezorgd. Ik ben inmiddels bijna een week verder en heb nog steeds niets ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

11.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling nog steeds niet is geleverd, ondanks de aangegeven levertijd. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We nemen je feedback serieus en werken eraan om onze beloofde levertijden beter na te komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

Agradi.nl Reviews