Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 7,277 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
345,670
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 7,277 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 2 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder Nederlands Nederlands
Heleen
Geverifieerde koper
“Ipv een paar dagen levertijd, werden het bijna 3 weken! 1 x een bericht ontvangen, na zes dagen, dat de laarzen besteld waren bij de leverancier. Vandaag eindelijk ontvangen, verkeerde maat😢”
behulpzaam Verslag doen van
16.01.2026
Anoniem
Geverifieerde koper
“Levertijd is niet kloppend. Duurt tegenwoordig altijd minimaal een week eer iets geleverd wordt. Klantenservice is rond uit slecht”
behulpzaam Verslag doen van
14.01.2026
Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat de levertijd van uw bestelling niet overeenkwam met de verwachtingen en dat dit tegenwoordig vaak minimaal een week duurt. Ook begrijpen we uw teleurstelling over onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om zowel onze levering als onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.01.2026
Theresa
Geverifieerde koper
“Helaas na 5 dagen nog geen bestelling ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
11.01.2026
Beste klant, Wat vervelend dat u na 5 dagen uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw feedback serieus. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.01.2026
Jolanda
Geverifieerde koper
“Nu 8 dagen na bestelling nog niet wat ontvangen.”
behulpzaam Verslag doen van
11.01.2026
Beste klant, Wat vervelend dat u 8 dagen na uw bestelling nog niets heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw feedback serieus. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.01.2026
Anoniem
Geverifieerde koper
“Zeer trage levering. Klantenservice wel goed te bete bereiken maar ze houden je niet goed op de hoogte. Moest wachten op 1 onderdeel maar ipv dat ze dan alvast een deel versturen wachten ze daarop. Klant beleving kan beter. Heb 3 weken moeten wachten op mijn bezorging..”
behulpzaam Verslag doen van
08.01.2026
Beste klant, Wat vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en dat u onvoldoende op de hoogte bent gehouden. We begrijpen dat dit geen prettige klantbeleving is, zeker wanneer de levering hierdoor drie weken heeft geduurd. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en leverwijze te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.01.2026
Anoniem
Geverifieerde koper
“De levertijden zijn niet meer wat het is geweest helaas.”
behulpzaam Verslag doen van
06.01.2026
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat de levertijden niet meer voldoen aan uw verwachtingen. Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en nemen uw feedback serieus om onze levering en communicatie te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
08.01.2026
Linda
Geverifieerde koper
“Veel te lange levertijd. 19 dec. besteld en 2 jan. in huis. Ik stuur 2x een mail en krijg geen reactie!”
behulpzaam Verslag doen van
05.01.2026
Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling zo lang op zich heeft laten wachten en dat uw e-mails onbeantwoord zijn gebleven. Onze excuses voor het ongemak en de slechte communicatie. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen uw feedback serieus om onze levering en klantenservice te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
08.01.2026
J
Geverifieerde koper
“Goedemiddag, Geen opmerking naar jullie toe maar naar de bezorg partner van jullie , niet aan de deur geweest maar direct naar een pickup punt gebracht en wel voor moeten betalen zeer maar dan ook zeer slecht. Mvg.”
behulpzaam Verslag doen van
02.01.2026
Beste klant, Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet bij u thuis is afgeleverd, maar direct naar een afhaalpunt is gebracht en dat hier extra kosten voor in rekening zijn gebracht. Wij begrijpen dat dit zeer vervelend is. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken met onze bezorgpartner, zodat we hopelijk in de toekomst een betere leveringservaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Agradi
08.01.2026
Margo
Geverifieerde koper
“Ik heb helaas de helft van de bestelling moeten annuleren omdat het niet leverbaar was en vervolgens brengen jullie mij voor het overige deel verzendkosten in rekening. Ik heb helaas ook het pakketje niet ontvangen van dpd. Slecht!”
behulpzaam Verslag doen van
20.12.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat een deel van uw bestelling is geannuleerd en dat u daardoor verzendkosten heeft moeten betalen. Wanneer een bestelling (na annulering) onder het bedrag voor gratis verzending komt, worden deze verzendkosten automatisch in rekening gebracht. Daarnaast begrijpen we dat het erg frustrerend is dat uw pakket via DPD niet is ontvangen. Onze excuses hiervoor. We adviseren u contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit verder voor u kunnen uitzoeken. Met vriendelijke groet, Team Agradi
23.12.2025
H
Geverifieerde koper
“Pakketje kwam pas 1 1/2 weken later. Ik werd ook niet op de hoogte gehouden dat er vertraging was en moest zelf achteraan bellen. Had geen cadeau met sinterklaas en moest snel nog wat regelen.”
behulpzaam Verslag doen van
19.12.2025
Beste klant, Wat vervelend dat uw pakket pas na anderhalve week is bezorgd en dat u niet bent geïnformeerd over de vertraging. Onze excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is, zeker omdat u het als cadeau voor de feestdagen had bedoeld. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en levering te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
23.12.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Duurde erg lang voordat het bezorgd was. Op de site stond dat alles op voorraad was wat dus niet xo was”
behulpzaam Verslag doen van
17.12.2025
Beste klant, Onze excuses dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat de voorraadinformatie op de website niet bleek te kloppen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze communicatie en service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
23.12.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“ze hebben zogenaamd mooie aanbiedingen maar is meer een lokkertje, de verzending/bezorging duurt lang ook als alle artikelen op voorraad zijn, ze zeggen 2-3 werkdagen maar dat is meestal een week. op chatberichten word niet gereageerd, de service is de afgelopen jaren flink teruggelopen erg jammer. Het was altijd wel een webshop waar ik graag bestelde”
behulpzaam Verslag doen van
13.12.2025
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met onze webshop recent teleurstellend is geweest. We begrijpen uw frustratie over de langere levertijden, het uitblijven van reacties via de chat en de verwachtingen rondom onze aanbiedingen. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en klantenservice te verbeteren, zodat we weer de service kunnen bieden die u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Anja
Geverifieerde koper
“Beste , heb lamicell singel besteld maat 75 en krijg thuis gestuurd 82 cm dit is de eerste keer dat ik verkeerde thuis gekregen heb ik heb ze besteld op black friday en kan ze niet meer bestellen aan die prijs.”
behulpzaam Verslag doen van
12.12.2025
Beste klant, Wat vervelend dat u de verkeerde maat singel heeft ontvangen, zeker na uw Black Friday bestelling. Onze excuses voor deze fout. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we dit snel kunnen oplossen en samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Job
Geverifieerde koper
“23 November besteld, 11 December bezorgd.”
behulpzaam Verslag doen van
11.12.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de levering van uw bestelling van 23 november tot 11 december heeft geduurd. We begrijpen dat dit langer was dan verwacht en waarderen uw geduld. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Weinig communicatie over de vertraging van mijn bestelling. Ongeveer 3 weken waar maximaal 5 werkdagen voor stond”
behulpzaam Verslag doen van
11.12.2025
Beste klant, Onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie over uw bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer er een levertijd van maximaal 5 werkdagen stond. We nemen uw feedback serieus om onze service en communicatie te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Nienke
Geverifieerde koper
“Helaas nog niks ontvangen, en heb er meer dan een week op moeten wachten.”
behulpzaam Verslag doen van
06.12.2025
Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat u langer dan een week heeft moeten wachten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Danny
Geverifieerde koper
“Product is goed, ik had het vorige week nodig. Nu heb iedergeval voor volgend jaar november dat ik het ga gebruiken. Levering duurde lang.”
behulpzaam Verslag doen van
05.12.2025
Beste klant, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product. Jammer dat de levering langer heeft geduurd dan gewenst en dat u het daardoor niet op tijd kon gebruiken. Onze excuses hiervoor en dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Petra
Geverifieerde koper
“Ik kreeg 2 linker laarsjes ipv linker en rechter. Duurde al langer ivm black Friday. En nu kreeg ik ze net op tijd voor pakjes avond zijn het 2 linker laarsjes. En ik heb verzendkosten om het terug te sturen.”
behulpzaam Verslag doen van
04.12.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u twee linker laarsjes heeft ontvangen. Dat begrijpen we heel goed. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Anoniem
Geverifieerde koper
“Helaas was de bestelde broek te klein. Dus retour gestuurd. Maar dan moet je dus ook ineens de verzendkosten van het oorspronkelijke pakket betalen, omdat je dan onder de gratis verzend waarde komt. Heel raar. En dus ook kosten voor het retourneren. Dus dan kost terugsturen ineens 8 euro.”
behulpzaam Verslag doen van
04.12.2025
Beste klant, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de broek te klein was en dat u daardoor te maken kreeg met verzend- en retourkosten. Wanneer een bestelling na retour onder het bedrag voor gratis verzending komt, worden de verzendkosten alsnog berekend. Excuses voor het ongemak. Dank voor uw feedback, dit nemen wij zeker mee. Met vriendelijke groet, Team Agradi
16.12.2025
Elmer
Geverifieerde koper
“Prima webshop, maar.... na bestelling gedaan te hebben geen bericht meer. Moet in de account omgeving lezen dat het artikel besteld gaat worden bij de leverancier. Dat kan beter! Vandaar 2 sterren, anders zeker 4!”
behulpzaam Verslag doen van
02.12.2025
Beste, Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je onze webshop verder goed vindt. Onze excuses dat de communicatie rondom je bestelling niet duidelijk genoeg was. We nemen je opmerking mee om dit proces te verbeteren, zodat klanten beter geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Met vriendelijke groet, Team Agradi
04.12.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 7,277 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek